近日，石泉農商銀行迎豐支行成功攔截一起冒充公檢法的詐騙案件，守住了客戶汪女士的20.57萬元資金。

據悉，2024年12月16日，客戶汪女士在其孫女的陪同下前往石泉農商銀行迎豐支行辦理存單銷戶業(yè)務，要求將5張未到期的定期存單銷戶至銀行卡內，經辦柜員在詢問資金用途時發(fā)現面汪女士神情慌張，并且一直在接聽電話，該行工作人員憑借敏銳的洞察力和職業(yè)素養(yǎng)，意識到客戶可能涉嫌遭遇了電信詐騙。

該行迅速啟動警銀聯動工作機制，經辦柜員與汪女士以辦理業(yè)務為由繼續(xù)交談，會計主管立即撥打了當地公安民警的電話。公安民警迅速出警，向汪女士及其孫女了解情況。經了解，詐騙分子冒充公安機關，通過電話、視頻通話等方式多次聯系汪女士孫女，誘騙其涉嫌與他人合伙詐騙，要求其轉入資金至指定賬戶，可免于被抓捕。通過了解到的情況，基本確定這就是一起典型的冒充公檢法詐騙案件，公安民警告知汪女士及其孫女，公檢法機關不會通過電話、視頻通話等方式辦理案件，更不會要求將資金轉入所謂的“安全賬戶”。該行行長向其詳細講解了詐騙分子的常見套路，詐騙分子可以通過釣魚網站獲取個人真實信息，“AI換臉技術”獲取你的信任，經過長達一個多小時的勸解，祖孫倆終于意識到自己陷入了電信網絡詐騙陷阱。

此次電信網絡詐騙案件的成功攔截，不僅體現了該行踐行守好群眾“錢袋子”的責任，更體現了警銀聯動工作機制的重要性及必要性。石泉農商銀行將始終秉持以客戶為中心的服務理念，持續(xù)加強員工反詐培訓，不斷提升全員防范電信詐騙的能力和水平，與警方攜手共進，為廣大客戶的財產安全保駕護航，共同營造安全、穩(wěn)定、和諧的金融環(huán)境和社會環(huán)境。（吳雪? 陳莎）

責編：張穎

編輯：汪洋