近日，走進彬州市永樂鎮(zhèn)福源社區(qū)內(nèi)，行道樹綠意盎然，銀發(fā)老人圍坐話家常，孩童抱著足球追逐嬉戲，玩具車的鈴鐺聲與歡笑聲交織。老黨員趙德孝指著充電樁感慨：“你看，飛線充電沒了，健身器材添了，花園里新栽的月季都打花苞了，這日子越過越敞亮！”

雙軌機制打通民意通道。作為全鎮(zhèn)搬遷群眾與商住戶混居的社區(qū)，福源社區(qū)創(chuàng)新構建“線上+線下”立體治理網(wǎng)絡。線上依托微信群、“小微權力”監(jiān)督群等平臺，居民訴求實時流轉(zhuǎn)、即接即辦；線下在社區(qū)廣場設“心愿箱”，每季度院開展落議事，把晾衣繩設置、樓道雜物清理等“家長里短”，轉(zhuǎn)化為治理清單上的”頭等大事”。

民生實事勾勒幸?？潭取?/strong>“群眾張嘴，干部跑腿?！苯衲暌詠?，社區(qū)通過入戶走訪、意見箱收集等渠道，已解決環(huán)境衛(wèi)生整治、路燈修繕等10件民生問題，開展助老理發(fā)、反詐宣傳等志愿活動12場，調(diào)解鄰里糾紛5起。社區(qū)黨支部書記韓俊鵬翻開“承諾踐諾”臺賬：“你看這頁，上個月群眾反映的綠化帶補種問題，3天就落實了，治理不是空話，得讓居民看見‘說了能算數(shù)’。”