為進一步提升基本公共衛(wèi)生服務質(zhì)量和群眾獲得感，今年以來，寧陜縣衛(wèi)健醫(yī)保局以“嚴標準、實舉措、硬約束”推動基本公衛(wèi)項目由“全覆蓋”向“高質(zhì)量”轉(zhuǎn)型升級。

基本公衛(wèi)項目考核以構(gòu)建“日常監(jiān)測+季度督導+年度考核”三位一體評價體系。在考核標準上，突出“三個聚焦”：一是聚焦服務真實性，通過隨機抽取居民檔案、電話回訪核實服務記錄，杜絕“紙上服務”“數(shù)字造假”；二是聚焦群眾滿意度，將居民對服務態(tài)度、服務效率、服務效果的評價納入核心指標，權(quán)重占比提升；三是聚焦問題整改，建立“發(fā)現(xiàn)問題—反饋通報—限期整改—回頭看”閉環(huán)機制，對考核中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)現(xiàn)場下達整改通知書，明確整改時限與責任到人。

據(jù)統(tǒng)計，今年以來通過深化考核，各鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公衛(wèi)項目服務質(zhì)量有所提升，以每季度考核為契機，將考核結(jié)果與項目經(jīng)費撥付、單位評優(yōu)、個人績效直接掛鉤，對考核優(yōu)秀的單位給予經(jīng)費傾斜，對排名靠后的進行約談問責。同時，針對考核存在的共性問題，開展基層醫(yī)務人員專項培訓，持續(xù)優(yōu)化服務流程，真正讓基本公共衛(wèi)生服務“沉下去”，讓群眾健康保障“實起來”。（楊亞麗）

責編：張穎

編輯：時雨