小時候，總看見信用社的員工背著磨得發(fā)亮的帆布包，踏著田埂穿梭在鄉(xiāng)村巷陌，那時滿心好奇：這個沉甸甸的背包里，到底裝著什么？直到去年，我有幸加入佛坪農(nóng)商銀行大家庭，在一年的基層工作中摸爬滾打，才真正讀懂了“背包”的重量——那是農(nóng)信人代代相傳的初心使命，是深耕農(nóng)村金融的責(zé)任擔(dān)當，更是馬百黨同志“忠誠、為民、敬業(yè)、創(chuàng)新、清廉”精神品質(zhì)的生動載體，是跨越時空、歷久彌新的“背包精神”的鮮活詮釋。

“背包”里，是忠誠的堅定信仰。馬百黨同志數(shù)十年如一日扎根基層，用一輩子的堅守詮釋了對農(nóng)信事業(yè)的絕對忠誠。如今，我坐在三尺柜臺后，深知這份忠誠早已融入日常工作的點點滴滴：是精準落實每一項惠農(nóng)補貼的足額發(fā)放，不讓客戶多跑一趟；是嚴謹辦理每一筆存取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，確保賬目清晰無誤；是耐心解答客戶的每一個疑問，用專業(yè)服務(wù)贏得信任。這份忠誠，藏在指尖的精準操作里，映在客戶滿意的笑容中，是新時代農(nóng)信人不變的政治底色。

“背包”里，是為民的滾燙溫度。記憶中，信用社員工背著背包走村入戶，幫年邁老人代填單據(jù)、講解政策的畫面，至今溫暖人心。如今，我接過這份為民初心，把服務(wù)延伸到柜臺之外：趁著下班時間，走進街邊商戶宣傳反假幣、反洗錢、電信詐騙防范等金融知識，用通俗語言幫大家筑牢安全防線；得知農(nóng)戶、商戶存有大量零錢難以兌換，主動上門清點收納，解決他們的燃眉之急；遇到行動不便的老人，主動提供上門開戶、掛失等便民服務(wù)?！盀槊瘛睆牟皇强斩吹目谔?，而是把柜臺“搬”到群眾身邊，把服務(wù)送到心坎上，用一件件實事、一個個細節(jié)，讓金融服務(wù)更有溫度。

“背包”里，是敬業(yè)的執(zhí)著堅守。馬百黨同志曾說“干一行就要鉆一行”，這句話深深烙印在我心中?；鶎咏鹑诠ぷ鞣彪s瑣碎，卻容不得半點懈?。河龅綇?fù)雜的對公業(yè)務(wù)，我會詳細記錄操作流程、易錯節(jié)點，整理成“業(yè)務(wù)筆記”反復(fù)研讀；面對客戶提出的特殊需求，我會主動查閱制度文件、請教前輩同事，全力尋找解決方案；日常工作中，嚴格遵守操作規(guī)程，從憑證審核到賬務(wù)處理，每一個環(huán)節(jié)都精益求精。“敬業(yè)”就是把簡單的事情重復(fù)做，把重復(fù)的事情用心做，在平凡崗位上追求不凡，用堅守詮釋責(zé)任。

“背包”里，是創(chuàng)新的蓬勃活力。過去的背包裝著賬本、單據(jù)和算盤，是農(nóng)信人服務(wù)“三農(nóng)”的工具；如今，時代在變，“背包精神”的內(nèi)核不變，但服務(wù)形式正在迭代升級。農(nóng)信人讓傳統(tǒng)“背包”煥發(fā)新活力：手把手教農(nóng)戶使用手機銀行，讓他們足不出戶就能轉(zhuǎn)賬、繳費、查詢余額；幫種養(yǎng)大戶開通線上貸款申請渠道，簡化審批流程、縮短放款時間；推廣“秦e貸”等線上金融產(chǎn)品，為中小微企業(yè)提供便捷融資支持?！皠?chuàng)新”不是脫離實際的空想，而是立足農(nóng)戶、商戶的真實需求，在傳統(tǒng)服務(wù)中注入科技元素，讓金融服務(wù)更高效、更便捷，跟上時代發(fā)展的腳步。

“背包”里，是“清廉”的底線堅守。農(nóng)信工作直面資金往來，清廉是立身之本、從業(yè)之基。馬百黨同志一生清廉自守、兩袖清風(fēng)，為我們樹立了榜樣。工作中，我始終牢記“清廉”二字，嚴格遵守各項規(guī)章制度和職業(yè)操守：審核業(yè)務(wù)時，堅持原則、不徇私情，對不合規(guī)的申請堅決說“不”；與客戶相處時，恪守職業(yè)邊界，不接受任何宴請和禮品，保持清清爽爽的銀客關(guān)系；時刻繃緊紀律之弦，把“鐵賬、鐵款、鐵規(guī)章”的“三鐵”精神刻在心里、落在行上，既守護好銀行的資產(chǎn)安全，也守護好自己的職業(yè)操守。

如今再想起小時候的疑問，答案早已清晰明了：“背包”里裝的是農(nóng)信人的根與魂，是忠誠、為民、敬業(yè)、創(chuàng)新、清廉的精神密碼。作為新時代農(nóng)信人，我將繼續(xù)扛起這個沉甸甸的“背包”，以馬百黨同志為榜樣，傳承好“背包精神”，在基層崗位上守初心、辦實事、勇?lián)?，用實際行動踐行農(nóng)信人的使命擔(dān)當，為陜西農(nóng)信事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，交出屬于自己的合格答卷。（供稿：佛坪農(nóng)商銀行 向 鵬）

責(zé)編：張穎

編輯：時雨