近日，漢濱區(qū)第一醫(yī)院感染性疾病科收到住院患者程某的親筆信，信中字里行間流淌著對(duì)醫(yī)院惠民政策的肯定和對(duì)醫(yī)護(hù)人員的感激之情。

據(jù)了解，患者曾經(jīng)在西安和安康多家醫(yī)院住過(guò)院，該院的“零押金住院、預(yù)約陪檢、1元慢性病門診掛號(hào)、床旁結(jié)算”四項(xiàng)便民惠民政策是他第一次聽(tīng)說(shuō)并切實(shí)感受到真正的便民惠民?；颊咴谧≡浩陂g得到了醫(yī)護(hù)人員無(wú)微不至的關(guān)懷，醫(yī)生們每日查房時(shí)溫和詢問(wèn)、耐心解答，護(hù)士們晝夜不停地悉心照料，甚至連清潔人員都時(shí)常送上暖心問(wèn)候，讓他在病痛中感受到了家一般的溫暖。

這樣感人的故事并非個(gè)例，感染性疾病科自2023年開(kāi)科以來(lái)，科室持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，患者的滿意度逐年提升。一面面錦旗，一封封感謝信，見(jiàn)證著醫(yī)患之間的真情互動(dòng)，也激勵(lì)著醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)前行。

患者的真切體驗(yàn)和感受，折射出的正是該院長(zhǎng)期以來(lái)貫徹落實(shí)“以患者為中心”的服務(wù)理念。全院醫(yī)護(hù)人員用實(shí)際行動(dòng)踐行著“有時(shí)去治愈，常常去幫助，總是去安慰”的醫(yī)學(xué)人文精神，將專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)與溫暖的人文關(guān)懷有機(jī)結(jié)合。面對(duì)患者的贊譽(yù)，感染性疾病科負(fù)責(zé)人表示：“這只是我們應(yīng)盡的職責(zé)?；颊叩慕】岛蜐M意是我們最大的追求，我們將繼續(xù)努力，不辜負(fù)每一位患者的信任?！保ㄖ苜唬?/p>

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：劉凡