為深化公共文化服務(wù)體系建設(shè)，打通基層公共文化服務(wù)“最后一公里”，充分發(fā)揮梅子鎮(zhèn)文共體分中心陣地作用，3月9日，寧陜縣圖書館一行走進(jìn)梅子鎮(zhèn)文共體分中心（梅子鎮(zhèn)分館），開展圖書借閱業(yè)務(wù)指導(dǎo)、圖書規(guī)范整理實操培訓(xùn)，并現(xiàn)場推進(jìn)圖書“點單配送”服務(wù)落地，全方位提升基層文化服務(wù)效能。

在梅子鎮(zhèn)文共體分中心，縣圖書館老師與分中心工作人員面對面交流、手把手教學(xué)。針對圖書借閱登記、借閱系統(tǒng)操作、讀者信息管理等核心業(yè)務(wù)，結(jié)合基層服務(wù)實際，細(xì)致講解操作規(guī)范與注意事項，現(xiàn)場示范系統(tǒng)錄入、借閱核銷等關(guān)鍵步驟，及時解答工作人員在日常服務(wù)中遇到的難題。工作人員感慨道：“剛來這里上班，啥也不懂，今天老師們現(xiàn)場示范、逐項答疑，讓我對規(guī)范服務(wù)流程有了更清晰的把握，以后能更高效地為群眾辦理借閱業(yè)務(wù)了?！?/p>

走進(jìn)圖書閱覽區(qū)，縣圖書館老師圍繞館藏圖書分類、編號、排架、整理等工作展開專項指導(dǎo)。按照《中國圖書館分類法》要求，專家們從索書號識別、類目劃分，到書架分區(qū)、圖書歸位，逐一進(jìn)行實操示范，指導(dǎo)分中心工作人員對館藏圖書進(jìn)行全面梳理、規(guī)范擺放，有效解決了圖書分類不清、排架混亂等問題。

指導(dǎo)過程中，雙方就公共文化“點單配送”服務(wù)進(jìn)行深度對接。縣圖書館結(jié)合梅子鎮(zhèn)群眾閱讀需求，現(xiàn)場梳理出鄉(xiāng)村振興、少兒繪本、老年養(yǎng)生、地方文旅等重點書目清單，明確“群眾點單、中心派單、縣館配送、分中心接單”的服務(wù)流程。后續(xù)，縣圖書館將根據(jù)梅子鎮(zhèn)文共體分中心的“點單”需求，定期配送貼合基層群眾喜好的優(yōu)質(zhì)圖書，實現(xiàn)公共文化資源精準(zhǔn)下沉、供需精準(zhǔn)對接。談及“點單配送”服務(wù)，分中心工作人員充滿期待：“這項服務(wù)太貼合我們基層的實際了，之前總愁館藏資源不夠豐富、跟不上群眾需求，現(xiàn)在可以根據(jù)村民的閱讀喜好‘點單’，能讓更多優(yōu)質(zhì)圖書走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，真正把文化服務(wù)送到群眾心坎里。”

此次精準(zhǔn)指導(dǎo)與服務(wù)對接，不僅提升了梅子鎮(zhèn)文共體分中心工作人員的專業(yè)能力，更完善了分館圖書管理體系，暢通了公共文化資源流通渠道。下一步，寧陜縣梅子鎮(zhèn)文共體分中心將以此次指導(dǎo)為契機(jī)，常態(tài)化落實圖書規(guī)范管理要求，用好用活“點單配送”服務(wù)機(jī)制，持續(xù)豐富館藏資源、優(yōu)化服務(wù)舉措，以更高質(zhì)量的公共文化服務(wù)夯實文共體建設(shè)基礎(chǔ)，為基層群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的閱讀文化體驗，助力文共體服務(wù)效能持續(xù)提升。（曹金）

責(zé)編：張穎

編輯：汪洋