“不用跑一趟法院，在家動動手指、點點屏幕就行，有工作人員全程一步步耐心指導，我輕輕松松就辦完了立案申請，全程連家門都沒出，這服務也太省心、太貼心了！”3月10日，家住外省的當事人王某在成功辦理網上立案后，特意撥通了漢陰法院立案庭電話，言語間滿是對法院便民服務的認可與稱贊。

原來，王某與本地商戶因買賣合同產生糾紛，需向漢陰法院提起訴訟。但由于他身在外地，不便前往現場辦理立案，便撥通了漢陰法院立案庭的電話尋求幫助。了解情況后，立案干警耐心傾聽其訴求，詳細告知網上立案的操作流程、材料格式和上傳要求，并通過電話全程指導王某在“人民法院在線服務全國版”微信小程序完成身份認證、立案申請?zhí)峤缓妥C據材料上傳。收到申請后，干警第一時間啟動線上審核通道，對材料中存在的細節(jié)問題逐項告知補正要點，指導王某快速完善材料。材料齊全后，干警當場完成立案審批，王某足不出戶便辦理好了立案手續(xù)，切實感受到了線上訴訟服務的高效與便捷。

據了解，為深入踐行司法為民宗旨，持續(xù)優(yōu)化訴訟服務質效，切實破解群眾“立案跑遠路、材料反復補、來回折騰跑”的痛點難點，漢陰法院立案庭依托“人民法院在線服務全國版”平臺，全面推廣網上立案便民舉措，通過熱線解答、快審快核、貼心指導，耐心回應當事人在材料上傳、流程查詢等方面的問題，全力化解群眾線上操作難題，確保網上立案服務“無障礙、零門檻”。2026年以來，漢陰法院累計處理網上立案1147件，立案滿意率98.41%，平均立案時間明顯縮短，切實為當事人提供了便捷的線上立案服務有效減輕了群眾訴累。

下一步，漢陰法院將繼續(xù)做優(yōu)做精網上立案工作，同步推進線上調解、線上繳費等多項便民服務舉措，以更高效、更便捷、更貼心的司法服務，切實提升人民群眾的司法獲得感、幸福感和滿意度。（成娟）

責編：張穎

編輯：時雨