春風拂面暖人心，健康服務伴民生。近日，石泉縣喜河鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院家庭醫(yī)生團隊背著診療箱、帶著宣傳冊，分批深入轄區(qū)1658戶簽約服務對象家中，開展家庭醫(yī)生簽約服務，把專業(yè)醫(yī)療服務、暖心政策講解送到群眾家門口、庭院里，用實際行動踐行基層醫(yī)務工作者“守初心、擔使命、護健康”的責任承諾，讓簽約服務既有力度更有溫度。

上門宣講接地氣 醫(yī)保政策“聽得懂、用得上”

“王大叔，您最關(guān)心的先診療后付費、門診統(tǒng)籌報銷、慢特病辦理這些醫(yī)保好政策，我們都給您講得明明白白，后續(xù)有任何就醫(yī)、用藥方面的問題，您隨時給我打電話?！奔彝メt(yī)生團隊錢坤醫(yī)生為群眾做完常規(guī)健康檢查后，放下診療工具，用接地氣的方言，耐心為轄區(qū)群眾、慢性病患者等重點人群，細致講解簽約服務內(nèi)容及各類醫(yī)?；菝裾?。

考慮到不少老年群眾看不清宣傳冊、記不住辦理流程，醫(yī)護人員一對一現(xiàn)場答疑，把繁瑣的報銷標準、申辦流程拆解通俗，針對性回應醫(yī)保報銷比例、所需材料、辦理時限等群眾關(guān)切的熱點問題，徹底解開群眾的政策疑惑，讓大家真正懂政策、享紅利，把醫(yī)保惠民舉措落到實處。

精準隨訪暖民心 慢病管理“有專人、常守護”

家庭醫(yī)生簽約，核心是建立長期穩(wěn)定的健康守護關(guān)系，服務不止于簽約，更在于常態(tài)化規(guī)范履約。針對轄區(qū)高血壓、糖尿病、結(jié)核病、嚴重精神障礙等慢性病重點人群，團隊逐一上門開展規(guī)范健康隨訪，精準測量血壓血糖，詳細問詢近期身體狀況、飲食作息與服藥情況，同步完善專屬電子健康檔案，做到一人一檔、精準動態(tài)管控。

對于長期服藥的慢性病患者，醫(yī)護人員結(jié)合病情給出專業(yè)用藥指導，叮囑大家規(guī)范用藥、合理膳食、適度鍛煉，及時糾正不科學的用藥和生活習慣；對病情有變化、需要進一步診療的居民，團隊主動幫忙對接上級醫(yī)院，協(xié)助預約專家號源，省去群眾來回奔波的麻煩，在家門口就能順利對接優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，把貼心的健康服務實實在在送到群眾身邊。

履約服務顯擔當 民生健康有保障

此次家庭醫(yī)生簽約履約服務，是喜河鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院立足基層衛(wèi)生健康本職、落實惠民醫(yī)療政策的務實舉措，團隊緊扣簽約服務核心要求下沉村組一線，將醫(yī)保政策普及宣講與重點人群健康管護緊密結(jié)合、落細落實，切實履行簽約服務職責、把承諾轉(zhuǎn)化為實際行動，既彰顯了簽約服務的核心優(yōu)勢，也用耐心細致的溝通拉近了醫(yī)患距離，搭建起融洽的醫(yī)患溝通橋梁，為優(yōu)化基層健康服務、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系打下扎實基礎。

這份實打?qū)嵉纳祥T服務，得到了轄區(qū)群眾的廣泛認可，群眾的健康獲得感、幸福感也穩(wěn)步提升。（通訊員：劉明芳）

責編：杜鵬飛

編輯：時雨