方寸小卡,情系民生冷暖;一鏈服務(wù),托舉幸福期盼。2025年,漢陰縣財政局堅持以人民為中心,構(gòu)建起從政策宣傳、信息采集、審核發(fā)放,到動態(tài)監(jiān)測、問題整改、入戶走訪的“全鏈條”閉環(huán)服務(wù)體系,推動惠農(nóng)惠民補貼精準直達、高效落地,讓“一卡通”真正成為群眾的“幸福卡”“暖心卡”。
事前宣傳全覆蓋,讓政策“看得懂、用得明”。漢陰縣財政局堅持“政策透明、服務(wù)靠前”,每年初全面梳理各項惠農(nóng)惠民政策,形成易懂易查的政策清單,通過政府網(wǎng)站、“漢陰財政”微信公眾號等多渠道公開解讀,將政策精準送到群眾身邊。創(chuàng)新推行“八個一”便民服務(wù)舉措,開展入戶宣傳,構(gòu)建線上線下雙線聯(lián)動服務(wù)模式,讓群眾對“發(fā)什么、怎么領(lǐng)、領(lǐng)多少”清清楚楚、明明白白。
事中審核嚴標(biāo)準,讓資金“發(fā)得準、落得實”。嚴格落實“鄉(xiāng)鎮(zhèn)管錄入、部門管審核、財政管資金、銀行管發(fā)放”的閉環(huán)流程,實行“一人一卡”制度,從源頭杜絕“一人多卡”“資金滯留”等問題。依托“一卡通”管理系統(tǒng),打通民政、衛(wèi)健、代發(fā)銀行等多部門數(shù)據(jù)壁壘,實現(xiàn)資金撥付全流程信息化管控。對發(fā)放信息實行動態(tài)管理,異常信息“周通報、次預(yù)警”,確保補貼兌付率始終保持100%。
事后服務(wù)暖民心,讓群眾“安心領(lǐng)、暖心享”。漢陰縣財政局堅持發(fā)放不止步、服務(wù)不斷檔,構(gòu)建動態(tài)監(jiān)測、問題整改、入戶回訪等閉環(huán)機制。依托實時預(yù)警,對信息異常、發(fā)放失敗等情況快速核查處置;聯(lián)合主管部門對補貼資金全程監(jiān)控、動態(tài)清理、核查死亡信息,及時盤活沉淀資金、收繳超發(fā)補貼,確保財政資金高效運轉(zhuǎn);聯(lián)合主管部門常態(tài)化開展入戶回訪,主動傾聽群眾訴求,細致解答政策疑問,讓群眾領(lǐng)補貼更省心、享政策更暖心。
從政策宣傳、信息采集,到審核發(fā)放、動態(tài)監(jiān)測,再到問題整改、入戶回訪,漢陰縣財政局以全鏈條閉環(huán)服務(wù)守護民生底線。截至2025年底,通過“一卡通”系統(tǒng)累計發(fā)放補貼2.97億元,惠及58個項目、惠及10.2萬人。下一步,漢陰縣財政局將持續(xù)優(yōu)化“一卡通”服務(wù)體系,推動政策落地更精準、群眾辦事更便捷、資金監(jiān)管更到位,讓小小卡片成為連接民心、傳遞溫暖、保障民生的堅實紐帶。(通訊員:張璞、劉麗)
責(zé)編:張穎
編輯:劉凡