走進(jìn)公安寶塔分局橋溝派出所榮譽(yù)室，一面面鮮紅的錦旗格外引人注目?！扒橄等嗣窈镁?、破案神速保平安”“真心為民辦事、傾心替民解憂”“危難時(shí)刻見警心、感謝人民好警察”……一句句樸實(shí)的話語，承載著群眾的認(rèn)可與依賴，也映照著派出所把紀(jì)律作風(fēng)提升轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)實(shí)效的堅(jiān)實(shí)足跡。

今年3月“雷鋒月”期間，橋溝派出所緊扣“紀(jì)律作風(fēng)提升年”活動(dòng)部署，將弘揚(yáng)雷鋒精神與強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合，聚焦群眾急難愁盼問題，用心用情用力為群眾辦好事實(shí)事。派出所接連收到群眾送來的多面錦旗及感謝信，每一面錦旗和感謝信背后，都有一個(gè)警民情深的暖心故事。

“警察同志，我遇到詐騙了，20萬元那是我的全部積蓄??！”一天下午，轄區(qū)居民張女士神色慌張地跑進(jìn)派出所值班室。值班民警一邊安撫她的情緒，一邊迅速啟動(dòng)緊急止付程序。民警爭分奪秒與詐騙分子賽跑，成功凍結(jié)涉案賬戶，為張女士全額挽回了20萬元經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)?shù)弥X款被成功追回的那一刻，張女士激動(dòng)不已，緊緊握住民警的手說：“要不是你們，我真不知道該怎么辦了?！?月上旬，她將一面錦旗送到派出所，錦旗上“你相信光嗎？不！我相信人民警察”的字樣，道出了張女士的心聲。

3月22日晚，剛剛走出校園、正在求職的白女士在搭乘網(wǎng)約車時(shí)，不慎將手機(jī)遺落在車上。心急如焚的她第一時(shí)間報(bào)警求助：“這部手機(jī)不只是通訊工具，更是我投遞簡歷、聯(lián)系工作、處理生活瑣事的全部依靠，里面存著對(duì)我至關(guān)重要的資料和照片?！苯拥綀?bào)警后，民警一邊安撫白女士的情緒，一邊迅速展開工作。由于她沒有記住車牌號(hào)，民警連夜調(diào)取沿途監(jiān)控，一幀一幀仔細(xì)查看。經(jīng)過四個(gè)多小時(shí)的不懈努力，終于鎖定了那輛網(wǎng)約車，并成功將手機(jī)找回，完璧歸趙。拿到失而復(fù)得的手機(jī)，白女士感動(dòng)不已，手寫了一封感謝信：“從你們身上，我看到了專業(yè)，更看到了擔(dān)當(dāng)。我們的平安背后，是一群訓(xùn)練有素、值得托付的人在守護(hù)?！?/p>

“錦旗無言是群眾心中最真實(shí)的“評(píng)價(jià)器”。3月26日，年過七旬的張某、劉某專程從延川縣趕到橋溝派出所，向副所長馬滔送上錦旗致謝。這面錦旗背后，是一起長達(dá)四年多的沙場轉(zhuǎn)讓糾紛。2021年以來，雙方因轉(zhuǎn)讓尾款、設(shè)備過戶等問題爭執(zhí)不休，歷經(jīng)訴訟、信訪仍難以化解，派出所多次調(diào)解未果。馬滔沒有放棄，他多次深入沙場勘查，往返延川等地與當(dāng)事人及家屬逐一溝通，耐心傾聽訴求，分析持續(xù)對(duì)抗的法律后果與成本，并聯(lián)合橋溝公安司法聯(lián)調(diào)室、法院、政府等部門多元共治。精誠所至，金石為開，這起持續(xù)四年多的矛盾終被一攬子化解。

這樣的故事還有很多。從緊急止付挽回群眾損失，到循線追蹤破獲盜竊案件；從連夜找尋遺失物品，到上門為行動(dòng)不便的老人辦證；從田間地頭調(diào)解矛盾糾紛，到社區(qū)院落開展安全宣傳……派出所的民警輔警們用一件件好事實(shí)事，回應(yīng)著群眾的期盼與信任。

公安寶塔分局橋溝派出所所長馮海濤表示：“群眾的急難愁盼就是我們工作的風(fēng)向標(biāo)。每一面錦旗都是一份沉甸甸的信任，更是一份無聲的鞭策。下一步，派出所將持續(xù)深化紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，以更嚴(yán)的要求、更高的標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)的舉措，全力守護(hù)轄區(qū)平安，用心用情用力解決好群眾“急難愁盼”問題，不斷提升轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感?！保▉碓矗?公安寶塔分局橋溝派出所）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：時(shí)雨