針對村里普遍存在的“周內(nèi)進(jìn)城看孫輩、節(jié)假返鄉(xiāng)種田地”這一特殊群體，臨渭區(qū)官道鎮(zhèn)村“兩委”聚焦他們在城鄉(xiāng)流動(dòng)中的服務(wù)盲點(diǎn)與時(shí)間錯(cuò)位難題，創(chuàng)新實(shí)施“城鄉(xiāng)兩頭”關(guān)愛計(jì)劃。

考慮到該類群體周末節(jié)假日集中返鄉(xiāng)的鮮明特點(diǎn)，村幫辦員主動(dòng)放棄周末與節(jié)假日休息，推行“節(jié)假值班制”與“預(yù)約服務(wù)制”雙軌并行機(jī)制。平日里，村民可通過電話、微信群等方式提前“點(diǎn)單”預(yù)約；周末節(jié)假日返鄉(xiāng)后，幫辦員在村黨群服務(wù)中心集中“接單”，為他們一站式辦理高齡年審、社保年審、業(yè)務(wù)申報(bào)、證明開具等高頻事項(xiàng)，并同步拓展農(nóng)技咨詢、農(nóng)資團(tuán)購對接等延伸服務(wù)。

這一制度讓返鄉(xiāng)短短兩三天不再“來去匆匆、事難辦成”，而是“進(jìn)門有人等、辦事有人幫、農(nóng)事有人問”，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)時(shí)間隨返鄉(xiāng)節(jié)奏走、辦事窗口隨群眾需求開，讓“城鄉(xiāng)兩頭跑”的村民在家的每一刻都能感受到組織的溫暖與效率。（徐陽陽）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：時(shí)雨