上午八點，漢陰縣人民法院訴訟服務中心的工作人員小成剛將《訴訟服務指引》按類別擺整齊好，玻璃大門被緩緩推開，一位頭發(fā)花白的老人走進了大廳。

他手里攥著一沓皺巴巴的材料，嘴唇微微發(fā)顫?！肮媚?，我被車撞了，車主不支付醫(yī)藥費，我要告他”，老人的聲音帶著無助。小成立刻起身接過材料逐頁翻看并輕聲安撫：“大爺，您別著急，慢慢說，我一步步教您”。她把專業(yè)術語轉(zhuǎn)化成通俗的家常話，將機動車交通事故責任糾紛要素式起訴狀用粗筆在表格上標注重點，從原告，被告信息到訴訟請求，逐條核對。半個多小時后，老人拿著整理好的材料，反復念叨著“謝謝姑娘”，腳步比來時輕快了許多，滿臉的愁容也消失了。

隨后的時間，窗口前的隊伍從未間斷。有咨詢勞動爭議的農(nóng)民工，捧著勞務合同急切詢問維權路徑；有辦理訴訟手續(xù)的企業(yè)法務，需要核對繁雜的證據(jù)清單；還有初次起訴的年輕人，緊張地說話都磕磕絆絆……小成始終保持著溫和的語氣，時而耐心地解釋法律條文，時而細致地指導當事人填寫文書，時而協(xié)調(diào)其他部門銜接工作事項……鍵盤敲擊聲，打印機運作聲與溫和的解答聲交織在一起，構成了窗口最尋常的交響。

臨近午休，最后一位來訪群眾辦完業(yè)務離開，小成揉了揉發(fā)酸的肩膀，終于端起杯子喝了幾口水——水早已涼透，她卻覺得心里暖暖的。窗外的陽光愈發(fā)熾熱，斜斜地照進大廳，照亮了工作墻上那句標語：“努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義”，也照亮了她眼底的那份堅定。

這方小小的窗口，日復一日，既承載著群眾對公平正義最樸素的期盼，也見證著工作人員每一次耐心的解答、每一份細心的指引。司法為民從來不是一句口號——它就藏在小成那半個多小時的輕聲講解里，藏在那杯涼透卻沒空喝的水里，藏在每一個當事人從愁容到笑容的轉(zhuǎn)變里。（通訊員：張姣）

責編：張穎

編輯：時雨