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寶雞市渭濱區(qū)行政審批服務(wù)局:企業(yè)“出題”現(xiàn)場破難 優(yōu)化審批服務(wù)保障

2月11日下午,寶雞市行政審批服務(wù)局黨組書記張會亞帶隊(duì)赴渭濱區(qū),圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目審批服務(wù)保障開展專題調(diào)研。渭濱區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長王曉峰陪同調(diào)研。區(qū)行政審批局、發(fā)改局、自規(guī)分局、重點(diǎn)項(xiàng)目包抓單位分管領(lǐng)導(dǎo)以及建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參加。

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調(diào)研組首先實(shí)地走訪渭濱區(qū)行政審批服務(wù)大廳,現(xiàn)場聽取了行政審批制度改革及國家級政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作成效的講解,并與窗口工作人員交流,詳細(xì)了解了“高效辦成一件事”涉企事項(xiàng)辦理情況。隨后召開專題座談會,區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長王曉峰圍繞近年來渭濱區(qū)服務(wù)保障重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的創(chuàng)新舉措、工作成效作了詳細(xì)匯報。市審批局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人結(jié)合科室職能,針對性開展審批服務(wù)核心政策宣講。

在座談交流環(huán)節(jié),渭濱區(qū)高端裝備智造產(chǎn)業(yè)園、南關(guān)路城市綜合體等8個項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直面問題,圍繞立項(xiàng)用地、工程規(guī)劃、施工許可、土地手續(xù)補(bǔ)辦等具體環(huán)節(jié)提出當(dāng)前推進(jìn)中存在的堵點(diǎn)難點(diǎn)。調(diào)研組堅(jiān)持“一項(xiàng)目一策”,現(xiàn)場逐項(xiàng)回應(yīng)、協(xié)同破題。對能當(dāng)場明確的事項(xiàng)予以現(xiàn)場答復(fù);對需進(jìn)一步協(xié)調(diào)的問題,建立清單臺賬,明確責(zé)任科室與辦理時限,承諾跟蹤反饋,確保企業(yè)訴求“件件有回音、事事有著落”。

張會亞書記在調(diào)研中強(qiáng)調(diào),重點(diǎn)項(xiàng)目是推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的“強(qiáng)引擎”,審批服務(wù)部門必須轉(zhuǎn)變觀念,從“坐等審批”轉(zhuǎn)向“主動服務(wù)”,全力推動項(xiàng)目早落地、早見效。要在思想認(rèn)識上再深化。優(yōu)化行政審批,核心在服務(wù)。行政審批服務(wù)部門要摒棄被動等待、按部就班的思想,主動向前一步,深入項(xiàng)目一線主動解決問題、優(yōu)化審批服務(wù)、助推全市發(fā)展。要聚焦項(xiàng)目全生命周期,運(yùn)用創(chuàng)新思維和好的辦法,通過減材料、壓時限,推進(jìn)主動服務(wù)、一線服務(wù)、全程服務(wù)。要在“提前介入”上下功夫。 聚焦重點(diǎn)項(xiàng)目,從項(xiàng)目立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收,提前介入,建立健全常態(tài)化、規(guī)范化的提前服務(wù)機(jī)制,提供政策咨詢、流程指引、材料清單等服務(wù),探索重點(diǎn)項(xiàng)目“審批服務(wù)管家”制度,實(shí)施“一對一”跟蹤輔導(dǎo),動態(tài)掌握項(xiàng)目進(jìn)展,及時響應(yīng)項(xiàng)目需求,精準(zhǔn)協(xié)調(diào)解決難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,幫助項(xiàng)目單位少走彎路。要在“精準(zhǔn)輔導(dǎo)”上做文章。 針對不同類型的項(xiàng)目,編制“審批服務(wù)指南”和“常見問題清單”。特別是針對復(fù)雜項(xiàng)目,組織相關(guān)審批科室開展聯(lián)合輔導(dǎo),一次性明確申報條件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和審批路徑,幫助項(xiàng)目單位明晰方向、提前準(zhǔn)備,最大限度減少試錯成本、縮短辦理時間、提升申報質(zhì)量,確保項(xiàng)目推進(jìn)又快又穩(wěn)。要在全程服務(wù)上提質(zhì)效。以“高效辦成一件事”為抓手,深化并聯(lián)審批、容缺受理、告知承諾等改革,推廣“項(xiàng)目開工一件事”等集成服務(wù)模式,借助數(shù)字化手段推動智慧審批。持續(xù)圍繞寶您滿意目標(biāo),打造高效服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、便利服務(wù)、暖心服務(wù),讓企業(yè)辦事更加便利更加省心更加快捷,不斷提升企業(yè)滿意度。(袁 敏)

責(zé)編:杜鵬飛

編輯:時雨

 

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