為全面提升全省中醫(yī)護理、消毒供應質量管理水平，推動中醫(yī)醫(yī)院護理質量控制標準化、規(guī)范化、科學化和系統(tǒng)化發(fā)展，改善患者就醫(yī)體驗，10月15日，西安市中醫(yī)醫(yī)院護理部主任調研組組長趙靜，攜西安市中醫(yī)醫(yī)院針灸推拿康復科護士長劉曉榮、肛腸病醫(yī)院二病區(qū)護士長、西安市中醫(yī)護理質量控制中心秘書史麗莉、西安市中醫(yī)醫(yī)院陜西省護理學會消毒供應質量控制委員會副主任委員焦群、西安市中醫(yī)醫(yī)院護理部干事調研組專家兼秘書范素勤一行前往藍田縣中醫(yī)醫(yī)院，開展中醫(yī)護理及消毒供應質量指導幫扶工作。醫(yī)院主管副院長、護理部及相關科室護士長全程參與調研活動。本次活動分四個部分進行。

第一部分 座談交流 明確方向

座談會上，藍田縣中醫(yī)醫(yī)院段向鵬副院長對趙靜主任一行的蒞臨指導表示歡迎，趙靜主任就市中醫(yī)醫(yī)院與會專家進行介紹。護理部主任李娜圍繞護理人力資源、中醫(yī)護理、護理管理、優(yōu)質護理及消毒供應室的情況向與會專家做以詳細匯報，并就當前護理工作開展面臨的實際問題及下一步工作計劃進行了溝通交流。趙靜主任結合省中醫(yī)護理質控中心工作部署，介紹此次幫扶的核心內容及具體要求，為后續(xù)工作明確方向。

第二部分 專題培訓 業(yè)務提升

針對護理部的需求，專家組為醫(yī)院護理同仁帶來了大家關注的中醫(yī)技術–《李氏砭法之虎符銅砭療法》，劉曉榮護士長深入淺出地從刮痧療法的概述、李氏砭法思維與理法、虎符銅砭刮痧技法要點、虎符銅砭刮痧臨床應用四個方面進行詮釋，兼具實用性和可操作性，大家紛紛表示收獲頗豐。

第三部分 現(xiàn)場查看 強化實效

培訓結束后，專家組依據(jù)《醫(yī)療機構醫(yī)療質量安全專項整治行動方案》，對護理管理體系、安全風險防范和應急處置機制、醫(yī)療文件書寫、護理核心制度等工作落實進行逐項指導幫扶。專家組分三組同時進行，一組深入腦病科、外科病區(qū)進行查看；一組深入消毒供應室進行指導；一組現(xiàn)場查閱護理部管理資料，并到急診科進行現(xiàn)場幫扶。各位專家結合醫(yī)院科室實地情況對科室布局與工作流程提出了具體優(yōu)化建議，直擊問題，旨在幫助醫(yī)院護理工作理清工作思路，提升服務質量。

第四部分 集中反饋 持續(xù)改進

通過實地查看，對癥下藥。在會議室各組專家分別就自己檢查的內容進行總結反饋，并提出中肯的建議及意見。調研組組長、西安市中醫(yī)醫(yī)院護理部主任趙靜進行匯總發(fā)言，她表示：要加強護理核心制度的落實；要加強培訓力度；要扛起責任，任重道遠。該院主管領導表示問題悉數(shù)接受，按照清單逐項落實整改，新院搬遷在即，感謝專家組的指導幫扶與精準辨病，期待后期常來院指導工作。

此次省級中醫(yī)護理質控專家下沉基層，不僅帶來了先進的管理理念和技術支持，更為縣域中醫(yī)護理事業(yè)的發(fā)展注入了新動能。藍田縣中醫(yī)醫(yī)院將以此次指導為契機，持續(xù)優(yōu)化服務流程，強化內涵建設，推動中醫(yī)護理與消毒供應工作再上新臺階，切實為廣大群眾提供更加優(yōu)質、安全、便捷的中醫(yī)藥健康服務。（供稿：藍田縣中醫(yī)醫(yī)院）

責編：杜鵬飛

編輯：雷利