近日，寶雞市中心醫(yī)院港務區(qū)院區(qū)泌尿外科收到了一份來自“12345”政務便民熱線的“表揚信”。患者家屬王先生通過平臺，向羅曉輝主任、景海波醫(yī)生和夏陽護士長對其父親的精心醫(yī)治和溫情守護表達了真摯謝意。而這份特殊的“表揚信”，也成為了醫(yī)患情深的最好見證。

精準診療，用專業(yè)托起生命重量

面對王先生父親的復雜病情，羅曉輝主任團隊沒有簡單地照本宣科，而是將“精準醫(yī)療”貫穿始終。從解讀慢病報銷政策到制定個性化膀胱腫瘤治療方案，團隊用通俗易懂的講解，驅(qū)散了患者家屬心中的疑云。景海波醫(yī)生更是全程“護航”，從術前精準評估到術后康復的細微調(diào)整，嚴謹細致，用過硬的專業(yè)素養(yǎng)為患者的康復之路打下堅實基礎。

溫情守護，用關懷溫暖患者心房

讓家屬感動的，除了醫(yī)術，還有無處不在的溫情。夏陽護士長帶領的護理團隊，將關懷融入每一個細節(jié)：入院時的熱情接待，日常查房時的溫柔叮囑，術后翻身拍背的專業(yè)指導……無論是深夜突發(fā)狀況時的隨叫隨到，還是日常照料中的感同身受，護理團隊始終用“有溫度”的服務，去撫平患者的焦慮，讓病房充滿家的溫暖。

榮譽為序，仁心仁術再啟新程

這份來自12345政務便民熱線的表揚信，不僅是對科室醫(yī)護人員的褒獎，更是對醫(yī)療技術與服務品質(zhì)的高度認可。對此，大家表示：“這是榮譽，更是責任。未來將繼續(xù)秉持“敬佑生命、救死扶傷”精神，在技術上精益求精，在服務上細致入微，用專業(yè)與愛心為更多患者的泌尿健康筑起一道堅實防線，書寫更多溫暖人心的醫(yī)患故事。”（供稿：寶雞市中心醫(yī)院）

責編：杜鵬飛

編輯：時雨