近年來，吳起縣吳起街道便民服務中心黨委聚焦中央、省、市加強城市基層黨建工作要求，以“黨建引領、精細服務、多元共治”為核心理念，創(chuàng)新打造“三五工作法”，通過“五必知夯基礎、五必訪強紐帶、五必做促實效”，緊扣“安全、服務、治理、創(chuàng)建”八個字，深入開展“同心共建、幸福家園”主題實踐活動，推動社區(qū)治理向專業(yè)化、精準化轉型。

五必知：夯實社區(qū)治理基礎

惠民政策必知。建立“政策數(shù)據(jù)庫+網(wǎng)格員宣講”機制，動態(tài)更新民政、人社等政策要點，今年以來，9個社區(qū)組織干部開展理論政策集體學習會140余次，政策理論宣講活動58次，通過網(wǎng)格群推送政策200余條，線上政策推送基本做到全覆蓋，政策知曉率顯著提升。

矛盾糾紛必知。推行“紅袖章”巡邏機制，依托“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+腳底板”模式，社區(qū)網(wǎng)格員、樓棟長每日巡查每周匯總，今年累計梳理匯總矛盾糾紛線索問題142條，及時受理率100%。

安全隱患必知。全面推進安全生產(chǎn)治本攻堅三年行動，深化“中心-社區(qū)-網(wǎng)格-樓棟（中心戶長）”四級聯(lián)防機制，壓實四級責任，聚焦地質災害、燃氣安全、消防安全、森林草原防火、危窯危房等重點領域，全覆蓋地毯式排查安全隱患問題，匯總各類安全隱患問題242件，進一步完善地質災害風險“一張圖”68張，建立起山體居民房屋信息檔案。

困難家庭必知。建立“網(wǎng)格排查+ 大數(shù)據(jù)比對”動態(tài)監(jiān)測機制，組織網(wǎng)格員每月入戶核查特殊群體生活狀況，聯(lián)合醫(yī)保、教育、民政等部門定期比對醫(yī)療支出、教育負擔、突發(fā)變故等預警信息，精準識別低保邊緣戶、支出型困難家庭、困境兒童等對象，登記在冊低保戶185人、殘疾戶447人、困境兒童11人，防返貧動態(tài)監(jiān)測17戶60人。

重點人員必知。在冊精神障礙154人、較難管理人員32人、獨居老人110人、孤寡老人7人。

五必訪：拉近干部與居民的距離

新入住戶必訪。定期對接物業(yè)，摸清小區(qū)新入住戶信息，第一時間上門走訪，發(fā)放社區(qū)便民服務卡，建立“首訪即建檔”機制，共走訪新入住戶818人次。

殘障人員必訪。各社區(qū)聯(lián)合縣殘聯(lián)片區(qū)負責人，今年走訪殘障人員601人次。

困難低保必訪。走訪低保戶168人次、困境兒童11人次，動態(tài)監(jiān)測戶60人次。

獨居老少必訪。走訪孤寡獨居老人117人次，每周三、四在棗樹灣及川口社區(qū)開設“四點半課堂”，解決雙職工家庭子女看護難題。

矯正人員必訪。定期聯(lián)系司法所，摸清矯正人員底數(shù)，吳起街道便民服務中心目前沒有矯正人員。

五必做：提升治理服務水平

關愛服務的事必做。城市社區(qū)以構建全齡友好型社區(qū)為目標，聚焦醫(yī)養(yǎng)服務提質增效、健康服務精準覆蓋、文教資源多元共享，推動“一老一小”服務與居民健康需求深度融合。先后建成新長征驛站2個、“暖心驛站”1個、社區(qū)康養(yǎng)服務中心1個、社區(qū)公共衛(wèi)生服務中心1個，慈善老年大學3個，開設“紅黃藍”親子早教課堂2個，發(fā)放獨居老人健康手環(huán)90個。通過共筑共建等方式聯(lián)合相關單位開展義診服務27場次，開展慰問活動20次，惠及生活困難居民923人。

文明培育的事必做。充分發(fā)揮新時代文明實踐所和實踐站作用，統(tǒng)籌推進文明培育、文明實踐、典型引領三大工程，厚植社區(qū)文明底蘊。強化公民思想道德教育，依托“道德講堂”和“市民教育”等載體，開展愛國主義、集體主義、社會主義、國防教育活動36場；拓展“文明實踐+”融合路徑，將志愿服務與社區(qū)治理、民生服務深度結合，按照“月月有主題，周周有活動”機制，開展文明交通勸導、環(huán)境清潔日、義診義剪進小區(qū)、特殊群體關愛等志愿服務活動105場次；強化典型示范引領，塑造崇德向善風尚，評選“先進工作者”“優(yōu)秀網(wǎng)格員”“最美志愿者”“好婆婆、好媳婦”、“文明家庭”、“優(yōu)秀樓棟長”等典型100余人。

化解矛盾的事必做。學習借鑒安徽省桐城市“六尺巷”工作法，圍繞“黨建領事、禮讓和事、群眾說事、多元解事、網(wǎng)格管事、群力防事”六項機制，創(chuàng)新推出小區(qū)板凳會，建立“三級調處”機制（網(wǎng)格即時調、社區(qū)聯(lián)席調、中心專班調），深化“三治融合”（自治、法治、德治），推動家庭和美、鄰里和睦、社區(qū)和諧。組建“五老調解隊”9支，召開黨建聯(lián)席會議11次，小區(qū)板凳會64次，今年累計化解矛盾問題128件，未發(fā)生進京赴省上訪問題。

消除隱患的事必做。2025年在“7·25”強降雨中累計轉移安置居民3617戶11762人，發(fā)放因災臨時救助68戶171人，共計243370元，維修受損基礎設施96處；今年扎實開展清房行動，將地質隱患點租賃戶搬離，搬離地質隱患點租賃戶106戶；在為期三個月的“清樓道”專項整治行動中，現(xiàn)場整改安全隱患問題800余處；開展防火宣傳18場，參與居民2萬余人；協(xié)調因大風天氣可能發(fā)生的安全隱患問題15件；開展應急演練場次22場、居民安全教育43場；落實食品安全包保督導“兩個責任”，為居民群眾“舌尖上的安全”保駕護航。

改善環(huán)境的事必做。以鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果為目標，聚焦“十大專項整治”，重拳整治群眾反映強烈的環(huán)境痛點問題，推動環(huán)境治理與生態(tài)品質雙提升。以環(huán)境衛(wèi)生集中整治專項行動為契機，建立“分片包干、責任到人”的聯(lián)動機制，對城區(qū)主次干道、山體溝道、背街小巷、廣場、河流沿線等重點區(qū)域的衛(wèi)生死角、積存垃圾和亂堆亂放問題進行了集中清理，目前清理整治了63條巷道、107個小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。同時嚴格落實河長制、林長制、田長制責任，配合自然資源、水務、城管等部門開展“護山守土”專項執(zhí)法，嚴查非法挖山取土、采砂毀林、侵占耕地及違法搭建行為，目前排查出違法搭建問題20處，均下達了整改通知書，開展封山禁牧宣傳活動62次。（來源：延安黨建）

責編：劉朋濤

編輯：時雨