2025年以來(lái)，漢陰縣雙乳鎮(zhèn)便民服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，始終堅(jiān)守“便民、高效、規(guī)范、廉潔”的核心服務(wù)宗旨，以筑牢民生保障、優(yōu)化公共服務(wù)、激發(fā)發(fā)展動(dòng)能為目標(biāo)，聚焦民生保障、醫(yī)保收繳、就業(yè)創(chuàng)業(yè)三大重點(diǎn)領(lǐng)域，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)便民服務(wù)工作提質(zhì)增效，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入溫暖民生力量，用扎實(shí)舉措書寫了為民服務(wù)的務(wù)實(shí)答卷。

精準(zhǔn)發(fā)力固民生，兜底保障更有溫度 ?

聚焦群眾“急難愁盼”問(wèn)題，雙乳鎮(zhèn)便民服務(wù)中心織密織牢全方位兜底保障網(wǎng)絡(luò)，讓民生保障更精準(zhǔn)、更暖心。

在社會(huì)救助領(lǐng)域，健全“村排查、鎮(zhèn)審核、縣復(fù)核”三級(jí)聯(lián)動(dòng)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，規(guī)范低保、特困、臨時(shí)救助等福利事項(xiàng)的審核發(fā)放流程，全年新增低保14戶16人，清退不符合條件對(duì)象20戶53人，發(fā)放特困供養(yǎng)金83.05萬(wàn)元，為355人次困難群眾辦理臨時(shí)救助并發(fā)放救助金18.60萬(wàn)元，及時(shí)緩解群眾突發(fā)生活困境。

養(yǎng)老服務(wù)體系持續(xù)優(yōu)化，精準(zhǔn)落實(shí)高齡補(bǔ)貼政策，為1428人70歲以上老人發(fā)放補(bǔ)貼100.11萬(wàn)元；創(chuàng)新探索社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)模式，在集鎮(zhèn)社區(qū)成功孵化“老年助餐點(diǎn)”1家，全年累計(jì)服務(wù)老年人就餐超5000人次，讓老年群體在家門口就能享受便捷貼心的養(yǎng)老服務(wù)。

計(jì)生關(guān)懷保障落地見(jiàn)效，為162名計(jì)生對(duì)象發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)扶助金20.64萬(wàn)元，審核發(fā)放育兒補(bǔ)貼322人共計(jì)100.35萬(wàn)元，建立計(jì)生特殊家庭“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制，關(guān)心關(guān)愛(ài)留守兒童、困境兒童和事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童，開展專項(xiàng)關(guān)懷活動(dòng)2場(chǎng)，切實(shí)解決5件實(shí)際困難。

殘障群體服務(wù)不斷升級(jí)，全年為51名群眾新辦、換發(fā)殘疾證，發(fā)放殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼58萬(wàn)元，提供康復(fù)服務(wù)25次，幫助3名殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)，開展助殘活動(dòng)3場(chǎng)，成功維護(hù)殘疾人合法權(quán)益5起，全方位保障殘障群體的基本生活與發(fā)展需求。

凝心聚力推醫(yī)保，健康防線更加堅(jiān)實(shí) ?

將全民醫(yī)保收繳作為年度重點(diǎn)民生工作，雙乳鎮(zhèn)便民服務(wù)中心通過(guò)“四抓四確?！惫ぷ鞣?，圓滿完成縣級(jí)下達(dá)的參保任務(wù)，全鎮(zhèn)醫(yī)保參保率高達(dá)98.51%，位居全縣前列。

抓精準(zhǔn)摸排，聯(lián)合派出所、農(nóng)業(yè)農(nóng)村服務(wù)中心等部門啟動(dòng)專項(xiàng)數(shù)據(jù)清洗行動(dòng)，采用系統(tǒng)比對(duì)與鎮(zhèn)村兩級(jí)實(shí)地核查相結(jié)合的方式，對(duì)戶籍、常住及流動(dòng)人口數(shù)據(jù)進(jìn)行多輪交叉核對(duì)，建立涵蓋4大類、16小類的精準(zhǔn)參保人員數(shù)據(jù)庫(kù)，確保徹底摸清任務(wù)底數(shù)，為精準(zhǔn)施策提供堅(jiān)實(shí)數(shù)據(jù)支撐。

抓基礎(chǔ)保障。選優(yōu)配強(qiáng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)保專干隊(duì)伍，組織專題培訓(xùn)2期，顯著提升工作人員政策執(zhí)行與業(yè)務(wù)實(shí)操能力；安排技術(shù)人員對(duì)全鎮(zhèn)7個(gè)村（社區(qū)）醫(yī)保專用設(shè)備進(jìn)行全覆蓋檢修，現(xiàn)場(chǎng)解決設(shè)備故障3起，保障服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行流暢、業(yè)務(wù)辦理高效順暢；劃撥專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)5萬(wàn)元，用于政策宣傳、工作獎(jiǎng)勵(lì)及人員補(bǔ)貼，有效激發(fā)基層工作動(dòng)能。確保從人、財(cái)、物三方面協(xié)同發(fā)力優(yōu)化工作支撐體系。

抓宣傳引導(dǎo)。堅(jiān)持線上線下宣傳全覆蓋，印制發(fā)放政策宣傳清單5000份，在人流密集區(qū)域設(shè)立政策咨詢點(diǎn)，同時(shí)依托微信公眾號(hào)、村民微信群等線上平臺(tái)，編發(fā)征繳專刊12期，制作發(fā)布短視頻30余條，以通俗易懂、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式解讀醫(yī)保政策、算清參保實(shí)惠。確保群眾參保意識(shí)從“要我繳”向“我要繳”主動(dòng)轉(zhuǎn)變。

抓機(jī)制建設(shè)。建立“日通報(bào)、周調(diào)度、紅黃藍(lán)三色預(yù)警”的督導(dǎo)激勵(lì)機(jī)制，明確任務(wù)分解與獎(jiǎng)懲辦法，安排專人每日對(duì)接稅務(wù)部門更新參保數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)掌握各村（社區(qū)）征繳進(jìn)度，通過(guò)定期通報(bào)、動(dòng)態(tài)預(yù)警營(yíng)造比學(xué)趕超、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，確保醫(yī)保收繳工作有力有序、穩(wěn)步推進(jìn)。

多措并舉促就業(yè)，發(fā)展動(dòng)能持續(xù)釋放 ?

以促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)為抓手，雙乳鎮(zhèn)便民服務(wù)中心多措并舉拓寬就業(yè)渠道、提升就業(yè)能力，為群眾搭建增收致富平臺(tái)。

暢通就業(yè)供需渠道，開展企業(yè)用工需求與勞動(dòng)力就業(yè)意向雙向摸排，精準(zhǔn)收集優(yōu)質(zhì)崗位32個(gè)，成功舉辦“春風(fēng)行動(dòng)”等專場(chǎng)招聘會(huì)，達(dá)成就業(yè)意向56人，15人實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定入職。

提升職業(yè)技能水平，針對(duì)市場(chǎng)需求開展“訂單式”技能培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)210人次，發(fā)放職業(yè)技能證書45本，顯著提高參訓(xùn)人員的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與崗位適配度，培訓(xùn)后就業(yè)意向達(dá)成率大幅提升。

拓展就近就業(yè)空間，規(guī)范開發(fā)管理鄉(xiāng)村公益性崗位52個(gè)，重點(diǎn)安置脫貧勞動(dòng)力、殘疾人等群體19人；積極扶持社區(qū)工廠發(fā)展，進(jìn)一步規(guī)范用工管理，吸納130余名本地勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)“家門口”就業(yè)，既解決了群眾就業(yè)難題，又為鄉(xiāng)村振興注入內(nèi)生動(dòng)力。

提質(zhì)增效優(yōu)服務(wù)，辦事體驗(yàn)不斷升級(jí) ?

堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革，著力提升服務(wù)效能與群眾滿意度。

深化“一窗通辦”改革，全面推行“一句問(wèn)候、一個(gè)微笑、一杯熱茶、一套清單、一次辦結(jié)”的“五個(gè)一”工作模式，整合82項(xiàng)下沉服務(wù)事項(xiàng)，設(shè)立4個(gè)綜合服務(wù)窗口，落實(shí)AB崗工作制度，將平均辦事時(shí)限壓縮30％以上，全年累計(jì)辦理各類服務(wù)事項(xiàng)18489件，憑借優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)在縣級(jí)政務(wù)服務(wù)禮儀競(jìng)賽中榮獲二等獎(jiǎng)。

推行“暖心幫辦”服務(wù)，針對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體的辦事難點(diǎn)，提供“上門辦、幫代辦”服務(wù)200余人次；不斷完善便民服務(wù)中心硬件設(shè)施，在主入口增設(shè)符合標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)障礙坡道，在大廳配備老花鏡等輔助器具，并安排專人提供引導(dǎo)服務(wù)，讓特殊群體辦事更便捷、更省心，切實(shí)感受到政務(wù)服務(wù)的溫度與關(guān)懷。

統(tǒng)籌兼顧強(qiáng)保障，服務(wù)覆蓋全面拓展

在聚焦重點(diǎn)工作的同時(shí)，雙乳鎮(zhèn)便民服務(wù)中心統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)民生關(guān)聯(lián)事務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)保障全方位、無(wú)死角。

穩(wěn)步推進(jìn)殯葬改革，通過(guò)入戶宣傳、懸掛標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放倡議書等多種形式，大力倡導(dǎo)文明節(jié)儉、生態(tài)環(huán)保的殯葬新風(fēng)尚，嚴(yán)格落實(shí)遺體火化管理規(guī)定，全年規(guī)范完成遺體火化2具，群眾對(duì)殯葬改革的認(rèn)同度與配合度持續(xù)提升，文明殯葬、綠色殯葬理念逐步深入人心。

扎實(shí)開展養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)，全年組織養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳7場(chǎng)，完成城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保9788人；率先在三同村、江河村探索開展集體經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，1025名參保繳費(fèi)群眾享受到集體經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助政策；為182名符合條件的到齡人員及時(shí)辦理待遇申領(lǐng)手續(xù)，確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放；創(chuàng)新采用“線上自主認(rèn)證、線下輔助認(rèn)證、特殊群體上門認(rèn)證”相結(jié)合的認(rèn)證模式，完成2912名待遇領(lǐng)取人員資格認(rèn)證，認(rèn)證率達(dá)100%，切實(shí)筑牢養(yǎng)老保險(xiǎn)基金安全防線，為群眾晚年生活提供堅(jiān)實(shí)保障。

展望2026年，漢陰縣雙乳鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將繼續(xù)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，聚焦服務(wù)提質(zhì)增效，持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革，不斷完善民生保障體系，著力破解群眾辦事堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，以更務(wù)實(shí)的舉措、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更扎實(shí)的成效，持續(xù)提升群眾的獲得感、幸福感、安全感，為雙乳鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展筑牢民生根基、貢獻(xiàn)服務(wù)力量。（供稿：漢陰縣雙乳鎮(zhèn)）

責(zé)編：張穎

編輯：劉凡