為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能,切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”,今年以來,臨渭區(qū)官道鎮(zhèn)便民服務(wù)工作緊密結(jié)合“雙送”(“送溫暖 辦實(shí)事”“送政策 優(yōu)服務(wù)”)及“三服務(wù)”(服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層)工作要求,扎實(shí)開展便民服務(wù)幫辦代辦工作。

官道鎮(zhèn)便民服務(wù)中心聚焦高齡年審、養(yǎng)老補(bǔ)貼申報、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼申報等近期高頻事項(xiàng),依托各村便民服務(wù)站與幫辦代辦點(diǎn),開展了一系列幫辦代辦服務(wù)。針對老年人、殘疾人及有特殊需求的群體提供,提供“一對一”貼心幫辦,幫代辦員變“被動審批”為“主動服務(wù)”,深入村組、走進(jìn)家門,從政策咨詢的“送上門”,到業(yè)務(wù)辦理的“全流程”,真正實(shí)現(xiàn)了群眾辦事“零跑腿”或“只跑一次”。

下一步,臨渭區(qū)官道鎮(zhèn)將持續(xù)深化服務(wù)內(nèi)涵,將“雙送”做細(xì)、將“三服務(wù)”做實(shí),不斷拓展幫辦代辦服務(wù)范圍,創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)效能,努力打造“辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、群眾獲得感強(qiáng)”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,為官道鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展注入更多政務(wù)動能。(徐陽陽)
責(zé)編:杜鵬飛
編輯:劉凡