“張大爺，近期身體狀況如何？降壓藥儲備是否充足？”清晨時分，漢陽鎮(zhèn)天池村的村干部與駐村工作隊員踏著薄霜，準時敲開了留守老人張勝慶的家門。連日來，該村聚焦留守、獨居老人群體的生活需求與安全保障，扎實開展“敲門行動”，通過逐戶走訪、精準摸排、靶向服務，用詳實的“民情臺賬”記錄民生訴求，以暖心舉措傳遞基層溫度，讓冬日鄉(xiāng)村涌動著陣陣溫情。

火塘邊建臺賬 精準摸排無死角

“子女回家探望的頻率是多少？”“冬季烤火務必注意開窗通風，家里的煙囪是否通暢無堵塞？”在老人溫暖的堂屋火塘邊，工作人員一邊主動幫老人添柴增溫，一邊耐心細致地詢問生活細節(jié)、排查安全隱患。此次“敲門行動”以“不落一戶、不漏一人”為工作目標，由駐村工作隊與村“兩委”干部組建專項工作專班，對全村60歲以上獨居老人、留守老人及留守兒童群體開展全覆蓋走訪。工作人員逐戶登記群眾年齡、健康狀況、子女務工地址及聯(lián)系方式等關鍵信息，重點關注行動不便、身患慢性疾病的特殊老人群體。針對摸排中發(fā)現(xiàn)的實際困難，專班現(xiàn)場施策：為癱瘓老人上門打掃居室衛(wèi)生、檢查室內(nèi)電路安全；為視力不佳老人將常用聯(lián)系電話放大打印并張貼于顯眼位置，切實將服務做到群眾心坎上。截至目前，全村已完成50余戶老人家庭的信息登記工作，建立起動態(tài)更新、精準管理的民生服務檔案，為后續(xù)開展靶向幫扶奠定堅實基礎。

手機上連親情 跨越時空暖人心

“孩子，你看村里的同志又來照顧我了！”在村民楊昌富家中，村干部熟練地用手機為老人接通了與外地務工兒子的視頻通話。看著屏幕中熟悉的親人面龐，老人激動地說道：“你們不僅幫我解決了生活中的難題，還讓我能經(jīng)常見到娃兒，真是太貼心了！”針對農(nóng)村留守老人情感陪伴缺失的痛點問題，天池村創(chuàng)新推出“親情連線”服務，由駐村隊員與村干部定期上門，協(xié)助老人與外地親屬進行視頻溝通，同時及時拍攝老人日常生活狀態(tài)發(fā)給子女，讓遠方游子實時了解父母近況、安心工作。此外，村里還牽頭組建“銀齡互助”志愿小組，遴選身體健康、熱心公益的低齡老人，為高齡、獨居老人提供日常照料、代購代辦、情感陪伴等志愿服務，通過鄰里互助的方式，營造出“鄰里守望、互幫互助”的和諧鄉(xiāng)村氛圍。

政策志愿雙發(fā)力 筑牢溫暖保障線

“開展摸排登記只是第一步，切實解決群眾的急難愁盼問題才是工作的核心目標?！贝逯鴹畈i表示，天池村將以此次“敲門行動”摸排結果為依據(jù)，精準對接政策資源與群眾需求，構建“政策兜底+志愿幫扶”的雙重保障體系。對符合低保、特困人員供養(yǎng)等政策條件的老人，村“兩委”將安排專人全程協(xié)助辦理申報手續(xù)，確保政策紅利精準落地；聯(lián)合鎮(zhèn)衛(wèi)生院為老人開展免費健康體檢，建立個人健康檔案，提供常態(tài)化健康指導服務。隨著春節(jié)臨近，村里已啟動“暖冬行動”籌備工作，計劃為困難老人群體送上慰問品與節(jié)日祝福，讓大家在寒冬中感受到黨和政府的關懷?！耙郧翱倱哪昙o大了沒人照顧，現(xiàn)在村里把我們這些老人放在心上，事事都替我們考慮到了，日子過得踏實又舒心！”村民孔祥云大爺?shù)臉銓嵲捳Z，道出了全村老人們的共同心聲。

從火塘邊的促膝長談到手機屏幕上的親情連線，從精準摸排的“民情臺賬”到政策志愿聯(lián)動的幫扶舉措，天池村以實際行動織密織牢農(nóng)村特殊群體關愛服務網(wǎng)，用腳步丈量民情，用真心化解民憂，讓基層治理的溫度穿透寒冬，溫暖每一位群眾的心田。（通訊員：余永黨）

責編：劉朋濤

編輯：劉凡