為保障轄區(qū)群眾溫暖過年和企業(yè)發(fā)展可靠用電，切實(shí)將服務(wù)民生、賦能發(fā)展的責(zé)任落到實(shí)處。1月14日，國網(wǎng)寧強(qiáng)供電公司黨委充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，組織國家電網(wǎng)陜西電力張思德（漢中寧強(qiáng)）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)靠前，以黨建引領(lǐng)凝聚服務(wù)力量，強(qiáng)化各項(xiàng)保供舉措，用行動(dòng)詮釋初心，讓紅色力量在為民服務(wù)的最前線落地生根，讓實(shí)際行動(dòng)成為這個(gè)寒冬里最可靠的“年貨”。

縣城中心廣場(chǎng)，亮堂的燈籠下，歡快的舞曲響徹夜空、孩童嬉戲玩耍，服務(wù)隊(duì)針對(duì)廣場(chǎng)人流量大、老年群體多、冬季夜間活動(dòng)頻繁的特點(diǎn)，提前準(zhǔn)備好宣傳單和小禮品，耐心得向往來群眾介紹服務(wù)監(jiān)督熱線，現(xiàn)場(chǎng)演示“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP繳費(fèi)、查詢等功能，對(duì)居民峰谷時(shí)段劃分、與冬季取暖電價(jià)適應(yīng)差異化人群做詳細(xì)解讀。一位大媽將印有服務(wù)電話的宣傳單接過，連聲贊許道：“2601234，我記下了！這么冷的天還在外面跑，現(xiàn)在你們電力的服務(wù)是真的好，給你們點(diǎn)贊！”

要說古羌城的“煙火氣”，寧強(qiáng)的夜市最讓人心馳神往，琳瑯滿目、香味撲鼻。小吃攤前人群熙熙攘攘，青年“電管家”主動(dòng)深入到寧強(qiáng)步行街夜市上門提供用電安全指導(dǎo)，針對(duì)夜市用電負(fù)荷集中、攤位線路臨時(shí)性強(qiáng)、安全意識(shí)參差不齊等特點(diǎn)，制定“一攤一策”安全服務(wù)計(jì)劃，及時(shí)解決“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”中存在的用電問題。他們逐攤走訪，手把手指導(dǎo)用戶安全使用電烤爐、照明燈等大功率設(shè)備，講解電氣火災(zāi)預(yù)防和應(yīng)急處置知識(shí)。一家燒烤攤老板感激地說：“你們不僅查得細(xì)，還教得透，我這心里踏實(shí)多了，晚上做生意更安心！”

該公司紀(jì)委將“安全、服務(wù)、廉潔”服務(wù)場(chǎng)景納入監(jiān)督視野，主動(dòng)出擊,深入轄區(qū)開展供電服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)監(jiān)督檢查,緊盯供電人員的責(zé)任落實(shí)和紀(jì)律作風(fēng),通過抽查回訪、檢查服務(wù)記錄、收集商戶反饋等方式，監(jiān)督服務(wù)是否真正到位、問題是否閉環(huán)解決，打出“紀(jì)檢+服務(wù)”組合拳,嚴(yán)防服務(wù)流于形式，確保“燈火”常亮、“煙火氣”常暖。

跟隨國網(wǎng)寧強(qiáng)供電公司派駐禪家?guī)r鎮(zhèn)巖房壩村的駐村第一書記馬海軍的腳步，服務(wù)隊(duì)化身“貼心兒女”和“安全講師”，走進(jìn)了留守老人家中，進(jìn)行全面的用電安全檢查，更換老化線路、破損開關(guān)，耐心講解電熱毯、電暖器、“小太陽”等設(shè)備的安全使用方法和火災(zāi)逃生常識(shí)?！笆迨?，最近身體還好嗎？晚上用電褥子可要當(dāng)心，出門一定要記得關(guān)掉電源?！瘪R海軍握著老人粗糙的手，詳細(xì)詢問生活、出行方面有無困難，臨別不忘再三叮囑：“烤火爐離床遠(yuǎn)點(diǎn)，有事就讓鄰家娃打‘2601234’，我們認(rèn)得路！”。隨后，他們又來到村衛(wèi)生室，向候診的村民和醫(yī)護(hù)人員講解冬季取暖設(shè)備安全使用要點(diǎn)、觸電急救知識(shí)。

“A相線夾溫度正常，B相也無異常……”隊(duì)員小魯通過紅外測(cè)溫儀仔細(xì)監(jiān)測(cè)著設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。服務(wù)隊(duì)結(jié)合冬季氣候特點(diǎn)與電網(wǎng)運(yùn)行規(guī)律，制定了“人巡+機(jī)巡+紅外線測(cè)溫”專項(xiàng)巡視計(jì)劃，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)輸電線路、設(shè)備展開全面“體檢”。隊(duì)員們?cè)谟秒姼叻迤跀y帶紅外測(cè)溫儀、無人機(jī)等專業(yè)設(shè)備，分片分區(qū)對(duì)線路、設(shè)備接點(diǎn)、變壓器樁頭等關(guān)鍵部位進(jìn)行細(xì)致檢測(cè)，重點(diǎn)排查低溫天氣下設(shè)備可能出現(xiàn)的覆冰、老化、接觸不良等隱患。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷，當(dāng)場(chǎng)制定整改方案，及時(shí)開展消缺作業(yè)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)線路通道內(nèi)樹障、漂浮物的清理，確保電網(wǎng)設(shè)備以最佳狀態(tài)應(yīng)對(duì)冬季用電高峰。

圍繞企業(yè)冬季生產(chǎn)用電需求，服務(wù)隊(duì)深入轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品加工廠等重點(diǎn)企業(yè)開展走訪服務(wù)。在企業(yè)生產(chǎn)車間，隊(duì)員們?cè)敿?xì)了解生產(chǎn)負(fù)荷變化、自備電源運(yùn)行情況及用電難題，對(duì)車間配電線路、生產(chǎn)設(shè)備電氣連接點(diǎn)進(jìn)行逐一檢查，排查線路老化、設(shè)備過載等潛在風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)規(guī)律，從負(fù)荷優(yōu)化調(diào)配等方面提供定制化能效建議，幫助企業(yè)合理錯(cuò)峰生產(chǎn)、降低用電成本，確保企業(yè)在冬季生產(chǎn)沖刺階段用上“安全電、高效電”。

下一步，國網(wǎng)寧強(qiáng)供電公司黨委將持續(xù)發(fā)揮黨員服務(wù)隊(duì)先鋒模范作用，在保障民生用電、助力地方發(fā)展中錘煉黨性、彰顯擔(dān)當(dāng)，緊盯冬季用電變化趨勢(shì)，進(jìn)一步細(xì)化保供舉措，加大設(shè)備巡檢頻次與服務(wù)力度，將服務(wù)窗口前移，把工作做到百姓身邊、群眾心里，讓群眾溫暖過冬、企業(yè)安心生產(chǎn)。（楊紫琪）

責(zé)編：張穎

編輯：劉凡