當奔波掛號成為過往，當遠程診療走進日常，延安市中醫(yī)醫(yī)院（北京大學第三醫(yī)院延安分院）互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院以科技為橋、以專業(yè)為基，打破時空壁壘，聚焦在線咨詢與在線復診兩大核心服務，將三甲醫(yī)院診療的溫度與便捷，送到每一位延安百姓的指尖，讓“足不出戶看中醫(yī)、省心省力享健康”從期待變?yōu)楝F(xiàn)實。

作為三級甲等中醫(yī)醫(yī)院，延安市中醫(yī)醫(yī)院（北京大學第三醫(yī)院延安分院）始終秉持“以患者為中心”的服務理念，深耕“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”領域，依托醫(yī)院優(yōu)質的疾病診療實力與先進的智慧醫(yī)療技術，搭建起高效、規(guī)范、貼心的互聯(lián)網(wǎng)診療平臺，讓優(yōu)質醫(yī)療資源不再受地域、時間限制，切實解決群眾“看病跑遠路、復診排長隊、咨詢無渠道”的就醫(yī)痛點。

在線咨詢：有疑即問，專業(yè)守護不打烊

入春之后，不少市民出現(xiàn)鼻咽不適、反復清嗓等癥狀，卻因工作繁忙難以線下就診。家住寶塔區(qū)的一位患者，就曾通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺解決了困擾多日的煩惱：鼻涕倒流、頻繁清嗓、夜間癥狀加重影響睡眠，擔心過敏性鼻炎復發(fā)卻無暇就醫(yī)。通過微信服務號進入在線咨詢，選擇耳鼻咽喉科醫(yī)生后，患者詳細描述病情，醫(yī)生經(jīng)細致問診、辨證分析，及時給出專業(yè)判斷并開具處方，讓患者足不出戶就得到精準診療。

目前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺同步開放28個臨床科室，在線咨詢137人，在線復診20人，涵蓋產(chǎn)科、兒科、肺病科、內分泌科、針灸科、治未病科等全領域，匯聚醫(yī)院骨干醫(yī)師團隊，無論是輕癥居家護理、用藥指導，還是檢查報告解讀、慢病日常養(yǎng)護，亦或是就醫(yī)方向指引，都能實現(xiàn)“一對一”精準咨詢，讓專業(yè)診療觸手可及。

在線復診：慢病續(xù)方，省心省力更安心

對于高血壓、糖尿病等需長期監(jiān)測、規(guī)律隨訪的慢性病患者和術后康復、產(chǎn)后恢復需定期咨詢的人群，該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線復診服務，打破“復診必跑醫(yī)院”的局限，讓慢病管理更便捷、更高效，讓患者少跑腿、多省心。

在線復診面向診斷明確、病情穩(wěn)定的常見病、慢性病患者，無需排隊掛號、無需往返奔波，在家即可完成病情評估、方案調整、續(xù)方購藥等全流程服務?；颊哌M入“在線復診”模塊，選擇接診醫(yī)生，上傳既往病歷、檢查報告等資料，詳細描述當前病情；醫(yī)生結合線下就診記錄，在線完成病情評估并開具電子處方；經(jīng)藥師審核通過后，患者可自主選擇藥品配送到家或到院自取，醫(yī)院多種特色院內制劑也可在線續(xù)方，真正實現(xiàn)“慢病復診不出門，藥品直達家門口”。

為保障診療質量與安全，平臺嚴格規(guī)范復診流程：要求復診患者近6個月內有本院或其他醫(yī)院線下就診記錄，醫(yī)生綜合既往病史與當前癥狀，精準把控治療方案。同時持續(xù)優(yōu)化操作流程，簡化步驟，讓老年人、上班族等各類人群都能輕松使用、安心就醫(yī)。

延安市中醫(yī)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的上線，不僅是醫(yī)院優(yōu)化就醫(yī)流程、提升服務質效的重要舉措，更是傳承中醫(yī)藥特色、踐行便民惠民理念的生動實踐。醫(yī)院始終堅守“大醫(yī)精誠、仁愛創(chuàng)新”的院訓精神，將線下三甲醫(yī)院的專業(yè)實力全面延伸至云端，讓在線咨詢更有溫度、在線復診更具保障，讓每一位患者都能感受到中醫(yī)藥的博大精深與醫(yī)者的貼心關懷，用科技架起健康橋梁，用服務溫暖千家萬戶。

操作指南

關注“延安市中醫(yī)醫(yī)院北醫(yī)三院延安分院”微信服務號，點擊菜單欄“醫(yī)療業(yè)務→互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院→互聯(lián)網(wǎng)首頁”，即可進入平臺，按需選擇“在線咨詢”或“在線復診”服務，輕松開啟云端就醫(yī)之旅。（喬靖凱）

責編：杜鵬飛

編輯：汪洋