連日來，城固縣文川鎮(zhèn)聚焦獨居、空巢、失能、高齡老人等重點對象，組織鎮(zhèn)村干部、網格員開展“敲門入戶送溫暖”老年救助走訪行動，把關懷與服務送到老人身邊,。

走訪過程中，工作人員帶著真情與責任，逐戶走進老人家中，與老人促膝談心，詳細詢問老人的身體狀況、飲食起居、醫(yī)療保障、經濟來源等情況，認真查看老人的居住環(huán)境是否安全、取暖設施是否完好、藥品儲備是否充足。針對高齡、失能及患有慢性病的老人，工作人員重點核查其生活及醫(yī)療是否存在困難。

同時，工作人員化身政策宣傳員，用接地氣的語言為老人講解高齡津貼、養(yǎng)老服務、醫(yī)療救助、臨時救助等相關政策，幫助老人及家屬明晰申請條件與辦理流程。針對行動不便的老人，走訪人員提供“代辦幫辦”服務，主動協(xié)助整理申請材料、對接相關部門，打通政策落實的“最后一公里”。

走訪堅持“邊走訪、邊排查、邊解決”的原則，對排查發(fā)現(xiàn)的安全隱患、生活困難等問題建立“一戶一檔”臺賬，實行銷號管理，確保件件有回音、事事有著落。目前，全鎮(zhèn)已走訪老年群體10戶，排查解決困難救助4戶，協(xié)助辦理各類救助申請4件。

同時，文川鎮(zhèn)建立老年群體救助走訪長效機制，動態(tài)更新老年人群體信息臺賬，持續(xù)優(yōu)化“物質幫扶+精神慰藉”的救助模式，不斷提升老年群體的獲得感、幸福感與安全感。（來源：漢中日報）

責編：劉朋濤

編輯：時雨