民生無小事，枝葉總關情。近年來，洛南縣保安鎮(zhèn)聚焦群眾急難愁盼，以就業(yè)幫扶為抓手，以權益保障為底線，以貼心服務為支撐，在零工市場建設、矛盾糾紛化解、養(yǎng)老服務提升等方面精準發(fā)力，用一件件民生實事、一個個暖心變化，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。

搭建就業(yè)平臺，實現(xiàn)增收致富

“畢業(yè)之后，我想待在父母身邊，但卻一直找不到合適的工作，抱著試一試的心態(tài)到鎮(zhèn)上的就業(yè)驛站登記，當天就匹配到了附近企業(yè)的水果分揀活，離家才十分鐘路程，一個月還能掙四千多塊！”保安鎮(zhèn)倉圣社區(qū)村民柯雪絨拿著剛領到的工資，臉上滿是笑意。這一變化，源于保安鎮(zhèn)打造的“零工市場+就業(yè)驛站”服務體系。

為破解群眾“找活難”、企業(yè)“招工難”問題，保安鎮(zhèn)在集鎮(zhèn)建成標準化零工市場，設置服務窗口、崗位信息顯示屏、洽談區(qū)等功能區(qū)域，同步在13個村（社區(qū)）宣傳登記，形成“集鎮(zhèn)有市場、村里全覆蓋”的服務網(wǎng)絡。通過村級勞務經(jīng)紀人深入田間地頭、企業(yè)車間，精準收集求職意愿和用工需求，推動崗位信息“多跑路”、務工群眾“少跑腿”。針對本地非遺加工、果蔬種植等特色產(chǎn)業(yè)需求，驛站還定期組織免費技能培訓，今年已開展家政服務、手工制作等培訓6場次，幫助270余名群眾掌握一技之長，實現(xiàn)從“零工”到“技工”的轉變。截至目前，零工市場及驛站已為多家企業(yè)發(fā)布崗位500余個，脫貧人口外出就業(yè)4661人，成功幫助100余名群眾實現(xiàn)靈活就業(yè)，其中農(nóng)村剩余勞動力、就業(yè)困難人員占比超5成。

深化民生幫扶，解決現(xiàn)實難題

“真是太感謝鎮(zhèn)里的工作人員了，不僅給我們申請了臨時救助，還幫著辦低保、協(xié)調孩子上學補貼，解決家里的矛盾，讓我們一家又有了盼頭！”近日，保安鎮(zhèn)西壩村村民握著鎮(zhèn)社保站工作人員的手，哽咽著表達謝意。該戶家中無勞動力，老伴身患重病，還要獨自撫養(yǎng)年幼的孫子，生活陷入困境，這一情況是鎮(zhèn)社保站工作人員在“走千家、進萬戶、訪民情、送溫暖”行動中摸排發(fā)現(xiàn)的。

了解到一家的實際困難后，鎮(zhèn)社保站第一時間啟動幫扶流程，考慮到其家庭情況緊急，主動簡化臨時救助上報程序，快速對接縣民政辦提交相關材料，確保臨時救助金能及時到位，緩解家庭燃眉之急。在后續(xù)核查過程中，工作人員發(fā)現(xiàn)該家庭同時符合低保申領條件，目前正全力收集完善相關資料，加快上報審批進度。與此同時，鎮(zhèn)級部門組織人員上門開展關懷慰問，為其送去米面油等生活物資，并聯(lián)動學校為其孫子落實相應教育補貼，叮囑校方在生活上悉心照料、學習上重點關注，保障孩子健康成長。針對家庭內(nèi)部撫養(yǎng)責任糾紛，鎮(zhèn)綜治辦主動對接在外務工的兒子，耐心釋法明理、調解溝通，最終促成其承擔起相應撫養(yǎng)責任；同步結合鎮(zhèn)內(nèi)就業(yè)驛站資源，為其兒媳就近尋找了手工加工崗位，幫助家庭增加穩(wěn)定收入，全方位筑牢民生保障防線。今年以來，保安鎮(zhèn)以“走千家、進萬戶、訪民情、送溫暖”行動為抓手，依托“有事你找我”機制，將民生幫扶、矛盾化解、權益保障有機融合，已成功化解各類民生矛盾糾紛21起，調解成功率達98%以上，切實解決群眾現(xiàn)實困難。

優(yōu)化民生服務，破解群眾“現(xiàn)實難”

“小伙子，我腿腳不便，子女又在外打工，正愁沒法辦養(yǎng)老認證，你們就上門來了，真是太貼心了！”保安鎮(zhèn)東灣村80多歲的老人汪金梅看著工作人員用手機快速完成養(yǎng)老資格認證，緊緊拉著對方的手連連道謝。針對高齡、殘疾、獨居老人等特殊群體“不會用智能手機、往返辦理不便”的難題，保安鎮(zhèn)組建“暖心服務隊”，開展養(yǎng)老認證“上門辦、貼心辦”專項行動。

工作人員提前摸排梳理全鎮(zhèn)需認證的老年群體信息，制定“一對一”上門服務計劃，帶著手機、登記表穿梭在鄉(xiāng)間院落，把認證服務搬到老人炕頭、田間地頭。在完成認證的同時，工作人員還化身政策宣傳員，用方言為老人講解養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、反詐防騙等惠民政策，仔細詢問老人身體狀況和生活需求，將收集到的急難愁盼逐一記錄、協(xié)調解決。今年以來，已累計為150余名特殊困難老人完成上門認證服務，實現(xiàn)“認證零跑腿、服務零距離”。

此外，保安鎮(zhèn)還持續(xù)優(yōu)化社保服務，簡化參保、報銷流程，在鎮(zhèn)級社保服務站，為群眾提供社保登記、繳費咨詢、待遇申領等“一站式”代辦服務；針對就業(yè)困難人員、低保戶等特殊群體，精準落實創(chuàng)業(yè)補貼、救助幫扶等政策，今年已申請一次性創(chuàng)業(yè)補貼12人次發(fā)放補貼6萬元，解決就業(yè)2300人，戶均增收6000元。

從“路邊等活”到“驛站找活”的就業(yè)便利，從“困境纏身”到“精準紓困”的民生保障，從“跑腿認證”到“上門服務”的民生溫度，保安鎮(zhèn)正以實打實的舉措，把民生保障工作做到群眾心坎上。下一步，保安鎮(zhèn)將持續(xù)聚焦群眾需求，不斷完善就業(yè)服務體系、強化民生幫扶、優(yōu)化服務供給，用點滴行動繪就和美鄉(xiāng)村的幸福底色。（來源：洛南融媒）

責編：劉朋濤

編輯：時雨