2025年10月的一次救助，不僅讓走失的李麗（化名）平安回家；更如一束光，照亮了一個(gè)深陷困頓的家庭前行的路。從初次救助時(shí)與渭南市救助管理站社工見面時(shí)的低頭傻笑、零碎言語(yǔ)，到如今全家納入低保，孩子獲得教育補(bǔ)助。這場(chǎng)跨越數(shù)月的暖心救助，見證著渭南市救助管理站救助工作者用腳步丈量民情、以真誠(chéng)化解艱難的持久努力。

2月2日上午，李麗的丈夫?qū)擅鎸懹小胺鑫?jì)困辦實(shí)事 情系民生暖人心”和“專業(yè)服務(wù)破解生計(jì)之困 貼心關(guān)懷重燃希望之光”的錦旗送到渭南市救助管理站表示感謝，他緊緊握著社工的手，重復(fù)著最簡(jiǎn)單也最沉重的那兩個(gè)字：“感謝，感謝”。

事情要從2025年10月22日說(shuō)起，公安向渭南市救助管理站護(hù)送了一名衣衫襤褸、蓬頭垢面受助人員，她看起來(lái)40歲左右，面對(duì)詢問(wèn)低頭傻笑。入站后社工主動(dòng)靠近，耐心安撫，一遍遍嘗試著與她交流，終于從她零碎的言語(yǔ)中捕捉到“李麗”“賀村”幾個(gè)關(guān)鍵詞。工作人員立即協(xié)調(diào)渭南市臨渭區(qū)陽(yáng)郭鎮(zhèn)政府幫助核查，最終確認(rèn)她叫李麗（化名），今年39歲，家住渭南市臨渭區(qū)陽(yáng)郭鎮(zhèn)賀家村。

經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)，社工終于聯(lián)系上了李麗的丈夫，在與其丈夫溝通過(guò)程中得知，李麗患有精神疾病，他自己左腿殘疾，靠修腳維持生活；大兒子在讀小學(xué)，小兒子留在老家由祖父照料。李麗及丈夫每月僅有200元的殘疾補(bǔ)助，未曾享受其他幫扶政策，生活十分困難。

為避免李麗出現(xiàn)反復(fù)流浪現(xiàn)象，她被渭南市救助管理站列入源頭治理回訪名單。2025年10月30日，社工第一次來(lái)到李麗的家里，在與其丈夫詳細(xì)交談時(shí)了解到因其戶籍問(wèn)題，一直未能辦理最低生活保障。為此，社工與鎮(zhèn)政府及村委工作人員，面對(duì)面溝通家庭的實(shí)際困境，共同探討解決方法。最終決定先將其丈夫戶口遷至本村，再為其全家辦理低保。同時(shí)，社工主動(dòng)聯(lián)系到其大兒子所在學(xué)校及鎮(zhèn)政府，為其申請(qǐng)教育補(bǔ)助。

經(jīng)過(guò)2個(gè)月的不懈努力，這個(gè)家庭終于迎來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)，其丈夫戶口順利遷入本村，全家低保審核通過(guò)，2026年1月起開始發(fā)放；孩子的教育補(bǔ)助也在穩(wěn)步推進(jìn)。曾經(jīng)因貧瘠而蒙塵的生活，終于照進(jìn)了一縷溫暖的陽(yáng)光。

此次救助，從耐心尋親到入戶回訪，從政策對(duì)接持續(xù)幫扶，渭南市救助管理站社工用扎實(shí)的工作，詮釋了“救助”二字背后的溫度與力量。（陳澤銘 任丹）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：時(shí)雨