“跟著我做，張嘴、眨眼、頭向左轉(zhuǎn)……好了，認(rèn)證成功！”連日來，白河縣倉上鎮(zhèn)各村（社區(qū)）干部正深入院戶村落，挨家挨戶走進(jìn)百姓家門，幫助不會使用智能手機和行動不便的老人完成一年一度的養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證。

“我年齡大了腿腳不方便，孩子們又都在外地打工回不來，每年都是村干部上門來幫我弄這些東西，讓我能及時享受到國家的這些好政策?！奔t花村的張?zhí)m邦十分感激地說道。在倉上鎮(zhèn),像張?zhí)m邦這樣的獨居、高齡老人不在少數(shù)，智能手機操作難、出行不便等問題，讓養(yǎng)老待遇認(rèn)證成為他們的“煩心事”。

為切實保障轄區(qū)老齡群體的養(yǎng)老權(quán)益，白河縣倉上鎮(zhèn)各村（社區(qū)）的村干部、駐村工作隊、組長、網(wǎng)格員等工作人員積極行動，主動聯(lián)合起來組成一支專門針對年老體弱、長期臥床、身患重病、行動不便的老年群體的志愿服務(wù)隊，開展“上門認(rèn)證”幫辦服務(wù)。

在認(rèn)證服務(wù)過程中,為確保養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證不遺一戶，不漏一人，各村（社區(qū)）除了定點接待有行動能力的老人集中辦理外，更多的是通過提前梳理、篩選、登記身患疾病、行動不便的老年人并建立完善的臺賬，組織志愿服務(wù)隊上門入戶，幫助老人利用手機APP進(jìn)行人臉識別認(rèn)證。對于部分暫未聯(lián)系上的老人，村（社區(qū)）反復(fù)打電話核實，沿著老人常去的田間地頭、鄰家路邊多方尋找，哪里遇到哪里辦。從政策講解到操作認(rèn)證，全程貼心指導(dǎo)、耐心服務(wù)，真正實現(xiàn)群眾服務(wù)“零距離”，讓老人足不出戶就能完成認(rèn)證，順利領(lǐng)取高齡補貼與養(yǎng)老待遇。

“我們村目前已經(jīng)完成了40多戶，作為村支書，我會帶頭領(lǐng)著村里的干部、網(wǎng)格員們行動起來，逐戶摸排村里老人的認(rèn)證情況，確保每位老人都能順利完成認(rèn)證，及時享受到國家的養(yǎng)老好政策?！眰}坪村支書文濤一邊幫著身旁的老人進(jìn)行認(rèn)證一邊講述著這幾天的養(yǎng)老認(rèn)證工作。

下一步,倉上鎮(zhèn)將持續(xù)開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證上門服務(wù)行動，讓每一位老人都能穩(wěn)穩(wěn)接住國家的養(yǎng)老福利，讓養(yǎng)老保障的“力度”，化作浸潤人心的“溫暖”。(文字：王玉翠）

責(zé)編：張穎

編輯：劉凡