11月9日，乾縣法院立案庭訴前調(diào)解中心通過人民法院調(diào)解平臺，成功調(diào)解兩起借款糾紛合同案，止糾紛于前端，化矛盾于微瀾，彰顯高效便民司法服務(wù)“新速度”。

被申請人梁某、王某以周轉(zhuǎn)資金困難為由，于2020年12月，2021年8月向申請人乾縣某銀行貸款30000元，8888元，并簽訂借款合同。借款到期后，被申請人未依約歸還本息，申請人多次催要無果，遂向法院提起訴訟?？紤]到被申請人均在外地，為方便當(dāng)事人訴訟，調(diào)解員在征得雙方同意后，決定采用“人民法院調(diào)解平臺”遠(yuǎn)程視頻方式，對雙方當(dāng)事人進(jìn)行線上調(diào)解。

調(diào)解伊始，調(diào)解員將操作流程發(fā)給雙方當(dāng)事人，并指導(dǎo)其按照步驟注冊進(jìn)入線上視頻調(diào)解室，隨后，調(diào)解員在視頻中對雙方當(dāng)事人身份信息進(jìn)行核對，并對雙方有爭議的事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)解。

達(dá)成一致意見后，調(diào)解員通過“人民法院調(diào)解平臺”系統(tǒng)后臺，將擬定好的調(diào)解協(xié)議推送至雙方當(dāng)事人的手機(jī)，雙方當(dāng)事人通過調(diào)解平臺微信小程序，實(shí)時查看調(diào)解協(xié)議內(nèi)容，并即時進(jìn)行電子簽名予以確認(rèn)。短短四十分鐘，兩案順利調(diào)解成功。

新征程上，乾縣人民法院將繼續(xù)深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，夯實(shí)平安建設(shè)根基，多措并舉助力基層社會治理，推動基層矛盾糾紛多元預(yù)防化解，堅(jiān)持能動司法引領(lǐng)，著力共繪多元解紛新“楓”景。（聞亞弟）

責(zé)編：朱剛

編輯：李靜