2026年2月2日，漢陰縣人民法院立案窗口迎來了焦急的當事人張某，她正向工作人員咨詢撫養(yǎng)費申請執(zhí)行立案程序，更因兒子疾病住院、急需治療費用而憂心忡忡。了解情況后，工作人員第一時間撥通另一當事人王某的電話進行協(xié)調(diào)，僅半小時后，張某便收到了王某的轉(zhuǎn)款，解了燃眉之急。

原來，張某與王某的離婚糾紛，經(jīng)漢陰法院判決后，由王某每月支付王小某撫養(yǎng)費，但離婚一年來，王某并未按判決足額履行。通過進一步溝通后，工作人員發(fā)現(xiàn)，雙方矛盾不僅限于撫養(yǎng)費，還因孩子的探望問題多次發(fā)生爭執(zhí)，張某一氣之下拉黑了王某的所有聯(lián)系方式，雙方的隔閡越來越深。

找準癥結(jié)后，工作人員從孩子健康成長的角度出發(fā)，耐心疏導(dǎo)勸解：一方面引導(dǎo)張某認識到自己的行為不當；另一方面向王某闡明，支付撫養(yǎng)費是法定義務(wù)，不得以任何理由推脫。經(jīng)過工作人員的勸導(dǎo)，雙方都認識到了自己的錯誤，隨后，雙方重新添加微信好友，張某承諾將配合王某正常行使探望權(quán)，王某則當場轉(zhuǎn)款，并保證今后按時足額支付撫養(yǎng)費。

一通電話，半小時到賬，這起糾紛的快速化解，不僅幫助當事人結(jié)清了撫養(yǎng)費，更是漢陰法院立案窗口踐行“司法為民”理念的生動縮影。理性溝通與溫情勸導(dǎo)并行，既維護了生效判決的權(quán)威，讓當事人感受到司法的溫度，也傳遞出基層司法工作者用心用情化解糾紛的為民情懷。（劉家豪）

責編：張穎

編輯：時雨