為積極響應省市縣各級關于信訪工作法治化的要求，石泉縣人社局緊緊圍繞“權責明、底數清、依法辦、秩序好、群眾滿意”的目標，通過“四到位”切實推進信訪工作法治化。

排查化解到位，確保抓早抓小。為強化信訪問題源頭治理，石泉縣人社局黨組要求局屬各股室、各單位開展拉網式矛盾糾紛排查，安排專職人員建立矛盾糾紛排查化解臺賬，局黨組書記召集各業(yè)務分管領導每周對排查出來的矛盾糾紛進行研判分析，對一些初期矛盾，安排分管領導及時與訴求人進行對接，確保矛盾能在出現(xiàn)苗頭時得到迅速化解；對于一些復雜的矛盾糾紛，加強與其他各部門的聯(lián)系，建立信息共享、分析研判、聯(lián)調聯(lián)動機制，確保矛盾不激化不上行。

責任落實到位，確保盡職擔當。石泉縣人社局將信訪工作與日常業(yè)務工作相融合，建立了一把手全面抓，分管領導具體抓，股室各負其責的信訪工作領導體制和工作機制。成立了以主要領導任組長，分管領導任副組長，各股室負責人為成員的信訪工作領導小組，同時建立信訪工作包案制，防止發(fā)生推諉扯皮、敷衍塞責、拖延不辦的情況。

依法履職到位，確保公平公正。為增強人社干部的法治意識，縣人社局將法治培訓納入干部教育培訓體系，教育干部要嚴格按照法規(guī)制度辦事。面對群眾的質疑和困惑，要求干部按照政策法規(guī)積極地向群眾做出響應和反饋，防止出現(xiàn)因答疑不清、解釋不全而導致的矛盾糾紛，做到公平公正的對待每一位辦事群眾。

宣傳教育到位，確保人人守法。石泉縣人社局利用“普法宣傳月”“以案釋法”等普法活動廣泛開展普法宣傳，通過電子顯示屏、宣傳展板、微信公眾號等方式開展《信訪工作條例》解讀，引導群眾樹立“依法信訪、理性維權”意識，讓廣大群眾形成“辦事依法、遇事找法”的社會共識。

下一步，石泉縣人社局將從信訪矛盾的根源出發(fā)，加強對矛盾糾紛的調解處置力度，同時不斷提高干部職業(yè)素養(yǎng)、法制法紀意識，深入群眾主動化解信訪矛盾，使信訪矛盾在預防、受理、化解過程中更加的規(guī)范化。（雷康群）

責編：張穎

編輯：劉凡