4月8日，嵐皋縣人民法院立案庭庭長張歡辦案團隊收到一幅寫有“依法裁判護權(quán)益，秉公辦案暖民心”的錦旗。錦旗見證了該院利用“八段錦調(diào)解工作法”高效化解兩起跨越七年，涉及百萬資金的民間借貸系列案。

在該系列案中，原告王某、夏某是被告王某的親戚、朋友。2019年，被告表示資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題，向兩名原告借錢，約定2020年還款。出于信任，兩名原告將合計100余萬的資金借給被告。到了2020年，被告百般推脫，一再拖延，此后的六年年時間里，原告多次催討，被告始終未能履行承諾。曾經(jīng)的親友關(guān)系，在漫長的等待與失望中逐漸降至冰點，2026年3月30日，兩名原告無奈之下起訴至法院。

立案庭受理后，通過前期聯(lián)系雙方了解情況后，于4月2號組織調(diào)解。調(diào)解過程中，承辦法官綜合運用“八段錦調(diào)解工作法”中理清矛盾、聚焦利益、化解積怨、情緒疏導、雙向溝通、促進和解、持續(xù)跟進等調(diào)解要訣。

七年積怨，一見面雙方情緒十分激動，言語間盡是不滿與指責，為此承辦法官花了一個小時傾聽雙方傾訴，耐心安撫，先解決情緒問題。在緩和情緒后，承辦法官聚焦雙方利益，分別談話，一方面詳細了解被告的真實經(jīng)濟狀況、還款能力，幫其梳理最優(yōu)還款方案；另一方面，摸清原告的心理底線和核心訴求。由于雙方是親友，承辦法官也引導回憶過往守望相助的美好時光，理解對方的難處，消除對立，彌合雙方感情。隨后，為雙方建立平等交流的平臺，引導討論制定還款方案，在雙方意見差距逐漸縮小時，承辦法官適時提出：“由被告先行償還一半，剩余部分按期還清”的方案，最終雙方達成調(diào)解協(xié)議。后續(xù)辦案團隊又持續(xù)跟進，截至4月8日，80余萬的欠款已到法院賬戶，干警將盡快給當事人兌付。

跨越七年、涉及百萬，從立案到化解僅三天，化解后六天后到位80余萬。一面錦旗是一份認可，更是該院堅持和發(fā)展新時代楓橋經(jīng)驗，聚焦群眾急難愁盼，創(chuàng)新多元調(diào)解方式方法，不斷提升訴訟服務效率水平，提升群眾司法滿意度的生動體現(xiàn)。（李文浩）

責編：張穎

編輯：時雨