2026年1月10日是第六個(gè)中國人民警察節(jié)，也是全國第40個(gè)“110宣傳日”。在佳縣公安110工作崗位上，一代又一代接處警人員接續(xù)傳承，用親切溫暖的問候、細(xì)致詳盡的記錄、快速準(zhǔn)確的處置，默默守護(hù)著群眾的平安與幸福。情指中心的劉甜甜，正是這支傳承隊(duì)伍里嶄露頭角的年輕力量。

佳縣公安局110接警臺前，入職剛滿一年的接警員劉甜甜，正以嫻熟的動(dòng)作接聽電話、記錄警情。一句“您好，佳縣110，請講”溫和又堅(jiān)定。褪去初入職時(shí)的青澀與慌亂，這位年輕的接警員早已將“快、準(zhǔn)、細(xì)”的工作準(zhǔn)則刻進(jìn)骨子里。2025年7月那場深夜生死救援，便是她用初心與專業(yè)交出的一份沉甸甸的為民答卷。

2025年7月22日23時(shí)35分，接警大廳的電話鈴聲驟然急促響起。電話那頭，一名群眾帶著哭腔求助，稱金明寺鎮(zhèn)一座小橋上，一名16歲少女翻越橋欄欲跳橋輕生，情況萬分危急。

劉甜甜瞬間繃緊神經(jīng)，她一邊沉著安撫報(bào)警人情緒、快速核實(shí)報(bào)警人身份、事發(fā)具體位置及少女相關(guān)信息，一邊爭分奪秒完成警情登記。嚴(yán)格按照應(yīng)急處突預(yù)案，她精準(zhǔn)將警情派發(fā)給金明寺派出所，同步聯(lián)動(dòng)消防救援大隊(duì)、120急救中心及金明寺鎮(zhèn)政府工作人員，以最快速度織密救援防線，為后續(xù)生死營救搶占了黃金時(shí)間。

作為一名接警新人，劉甜甜始終把前輩的叮囑牢記心頭。崗前培訓(xùn)的每一項(xiàng)流程、轄區(qū)的每一處地標(biāo)、聯(lián)動(dòng)單位的每一個(gè)聯(lián)系方式，她都爛熟于心。此次突發(fā)警情中，她臨危不亂、處置高效，從接聽求助到多方聯(lián)動(dòng)全程零疏漏，用精準(zhǔn)的指令為一線救援打通了快速通道。正是這關(guān)鍵一步的高效響應(yīng)，為后續(xù)警力快速抵達(dá)、科學(xué)處置筑牢了第一道防線。

金明寺派出所民輔警3分鐘內(nèi)火速抵達(dá)現(xiàn)場，他們用鄉(xiāng)音拉近距離，耐心疏導(dǎo)少女情緒，趁其注意力分散之際果斷出手，合力將少女拉回安全區(qū)域，隨后趕來的120醫(yī)護(hù)人員確認(rèn)少女身體無礙，交由家屬安全帶回。當(dāng)?shù)弥仍晒Φ南r(shí)，劉甜甜懸著的心終于落下。這一刻，她深刻體會(huì)到方寸接警臺的千鈞重量——這頭連著群眾的急難愁盼，那頭系著萬家的平安幸福。每一次快速響應(yīng)，都是對“一心為民”的最生動(dòng)的詮釋。

從初登崗位的手忙腳亂，到如今的從容不迫，劉甜甜的成長，藏在每一通接警電話里，藏在每一份詳實(shí)的警情記錄中。作為佳縣公安110隊(duì)伍里的新鮮血液，她以青春之力扛起責(zé)任，用堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)踐行“人民公安為人民”的錚錚誓言，在電波中架起為民服務(wù)的暖心橋梁，以平凡崗位上的不凡堅(jiān)守，守護(hù)著一方群眾的平安與安寧。（王艷）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：時(shí)雨